Turkcell telefon

İstanbul Ataköy’deki a Plus shift iletişim’den 25.03.2026 tarihinde aldığım telefon kılıfının iadesi için işlem yaptım. Ürün için 850 TL ödemiştim ve iademin banka yoluyla yapılacağı söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde mağazayı iki kez telefonla...

İstanbul Arnavutköy ilçesinde bulunan 18 villalık bir sitede, Turkcell mobil hat ve Superbox internet hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu şikayeti site yönetimi adına iletiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bölgemizdeki baz istasyonunun arızalı olduğu tarafımıza iletilmiş olmasına rağmen, ...

Likya yürüyüşüm sırasında Fethiye civarlarında telefonum yaklaşık 2 saat boyunca çekmedi. Sonra da Yunan a bağlandığı için Turkcell den mesaj geldi. Arayıp durumu anlatmama rağmen, 400 TL iadeyi kabul etmediler. Bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum

Turkcell hattımla Ankara Çankaya’da 3 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum, 5g hızında internete ulaşamıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş, bu yüzden hiçbir işlemimi yapamıyorum. Turkcell’e özellikle daha iyi çekim ve hızlı in...

Turkcell hattımı yaklaşık 17 yıldır kullanıyorum ve hattın yasal sahibi benim. Bir hafta kadar önce, Telegram kullanan bir arkadaşım, benim telefon numaram üzerinden açılmış bir Telegram hesabı gördüğünü ve bu hesapta bana ait olmayan uygunsuz bir profil fotoğrafı kullanıldığını söyledi. Benim herha...

08.04.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüşme yaparak faturalı hattım için yıllık taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem tamamen telefon üzerinden, mesafeli satış kapsamında yapıldı. Ancak yalnızca 7 gün sonra, 14 günlük yasal cayma süresi içerisinde hattı...

Turkcell abonesi olmadığım ve hattım Turkcell’de kayıtlı olmadığı halde, 14.04.2026 günü saat 23.54’ten itibaren telefonuma Turkcell hızlı giriş şifreleri SMS olarak gelmeye başladı. Ne benim ne de hattın kayıtlı sahibinin Turkcell’de aktif bir aboneliği veya hesabı bulunmamasına rağmen bu mesajları...

Av. Eozkanlı adına aylardır telefonuma, “Varlık Yönetim Şirketi'ne devredilmiş icra takibinde olan borcunuzla ilgili size ulaşamıyoruz, hakkınızda başlatılan yasal işlemleri durdurmak için acil arayınız” içerikli mesajlar gelmektedir. Mesajda ayrıca 0212 982 5335 numaralı irtibat telefonu yer almakt...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır neredeyse her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman düzgün çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de internet erişimimde sürekli aksaklık olması günlük haya...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı hediye internet paketim olmasına rağmen, son 4 gündür internet kullanımımda öncelikle kendi paketimden düşüm yapılıyor. Hediye internet paketimden de kullanım görünüyor ancak kendi internet paketimi yeni yükletmiş olmama ve hiç kullanmamış olmama rağmen, kota öncel...

Turkcell müşteri hizmetlerinden az önce taahhüt yenileme ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında bir süre konuştuktan sonra, karşı taraftan “beni tekrar arar mısınız” ricasında bulundum. Ancak görevli kişi ne “olur”, ne “tamam”, ne de “iyi günler” gibi herhangi bir dönüş yapmadan, hiçbir şey sö...

Turkcell’in internet sitesi üzerinden 5 GB’lik faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuruyu internetten yaptığım için hattın adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Süreç 9 Nisan 2026 tarihinden itibaren tam bir sorun yumağına dönüştü. Müşteri hizmetleri beni arıyor, daha konuşmaya bile başlayamadan t...

Yaklaşık 9 sene önceye ait Turkcell borcumu 2023 yılının Aralık ayında tamamen ödedim. UYAP Vatandaşlık sisteminde de ilgili icra borcum kapalı olarak görünüyor. Buna rağmen kısa süre önce Ziraat Bankası hesabıma bloke konulduğunu fark ettim ve bu durum günlük bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyo...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm bugün sona erdi ve aylık 450 TL ödediğim tarifem için yeni teklif olarak 650 TL gibi oldukça yüksek bir rakam sunuldu. Aynı kullanım için bu kadar kısa sürede bu düzeyde zam yapılmasını ve yapılan artışın enflasyon oranının da üzerinde olmasını kabul edilebilir b...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır Ankara Altındağ Ulus Rüzgarlı Caddesi ve çevresinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaktayım. Hem genel mobil çekim gücü zayıf hem de mobil internet son derece yavaş olduğu için telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor, interneti ne...

Turkcell hattımı Kocaeli Çayırova’da kullanıyorum. 5g geçiş işlemlerinin başlamasıyla birlikte, daha önce hiçbir yerde yaşamadığım şekilde hem şebeke hem de internet hızı sorunları yaşamaya başladım. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Bulunduğu...

Turkcell faturalı hattımda Apple Watch cihazıma 3 gündür e-sim yüklenemiyor. Cihazıma e-sim tanımlatmak için defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmıyor ve saatimi hücresel olarak kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise sağlıklı bir destek alamadım, hatta bazı görü...

Turkcell hattımda kullandığım 5’e Katla kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5’e Katla kampanyasından faydalanırken telefonumdan hotspot (kişisel erişim noktası) ile internet paylaşımı yaptığımda, internet kullanımım kampanya kapsamındaki internetten değil, doğrudan ana tarifemdek...

13.04.2026 günü saat 17.00’den itibaren Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi Gün Sazak Bulvarı adresindeki evimde kullandığım 5380****** numaralı Turkcell faturasız hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayım. Bu adreste hattım ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyor, telefon tamamen kullanı...