to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’de Üzerime Kayıtlı Olmayan Hat İçin Fatura Ve Borç SMS’leri Durdurulmalı
Turkcell tarafından bana düzenli olarak, bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura ve borç bilgilendirme SMS’leri gönderilmektedir. 535******17 numaralı hatta ait olduğu görünen bu mesajlar, Geçen yıldan bu yana her ay telefonuma gelmektedir.
Bu hat benim üzerime kayıtlı değildir ve bu hatla hiçbir sözleşme veya abonelik ilişkim yoktur, sadece yanlış alıcı olarak bu SMS’lere maruz kalıyorum. Bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim.
Konu ile ilgili olarak Turkcell’e gidip durumu yetkililere aktardım. İlgili birimle telefonla görüştürülmek istedim ancak kimseye ulaşılamadı. Geçen yıl avukat şirketleri tarafından her gün rahatsız edildim.
Turkcell’den talebim, üzerime kayıtlı olmayan bu hatta ait tüm fatura ve borç bilgilendirme SMS’lerinin telefon numarama gönderilmesinin acilen durdurulması ve iletişim bilgilerimin bu hatla olan yanlış eşleştirmesinin sistemlerinden tamamen kaldırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hâlâ bir dönüş olmadı. Ve alacaklı şirket tarafından mesajlar gelmeye devam ediyor. Bunun bir sonraki aşaması sürekli aranmak olacak. Sayın Turkcell yetkilileri, sahibi olmadığım borç yüzünden bu şekilde rahatsız edilmem beni psikolojik olarak zor duruma sokmaktadır. Ve sizden sonuç alamadığımda CİMER'e ileteceğim bu durumu. Artık sabrım tükendi. Rica ediyorum lütfen aksiyon alınsın.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 15.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tekrar arayabilir misiniz açma durumum yoktu
