to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden iPhone marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 20257133008. 30.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda teslimata çıkmış gibi görünüyor fakat eve hiç gelmedikleri halde sisteme gelinmiş gibi not düşülüyor ve bu durum gerçeği yansıtmıyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu konuda bir şey yapamadıklarını ilettiler. Ne Turkcell’den ne de Kuryenet’ten somut bir çözüm alamıyorum, siparişim ortada kaldı.
Acil olarak telefonumun gerçekten teslimata çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu hatalı teslimat kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden bir telefon siparişi verdim. 100005662100 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu Kuryenet’e verdiklerini görüyorum ancak ortada ne düzgün bir adres bilgisi ne de ulaşabildiğim bir iletişim numarası var, hiçbir şekilde...
31.12.2025 tarihinde Turkcell İletişim üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Kuryenet ile yapılacaktı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargo görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Hem Kuryen...
04.12.2025 tarihinde Turkcell hat faturamın taşınması için gönderilen kargom Kuryenet üzerinden gönderildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümün bir an önce elime geçmesini istiyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Elimde 45811508...
Turkcell üzerinden 16.12.2025 tarihinde fatura üzerine bir tablet satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tablet hala elime ulaşmadı. Takip numaram 100005657773 olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum ve teslimat yapılmıyor. Kuryenet’e telefonla kesinli...
Turkcell üzerinden satın aldığım Samsung s25 fe marka telefonum, Kuryenet aracılığıyla gönderilmiştir. 24.12.2025 tarihinden beri kargo durumu “acenteye sevk aşamasında” olarak görünmekte ve üç gündür hiçbir güncelleme yapılmamaktadır. Teslimat süreci tamamen durmuş durumdadır. Kuryenet müşteri hiz...
Yorumlar