Çocuk Hastasında Yanlış Yönlendirme Ve Acil Müdahale Eksikliği Nedeniyle 12 Bin Liralık Ek Masraf

24 Haziran 2026 gecesi saat 22.00 sularında oğlumu ishal ve kusma şikayeti ile Çakmak Erdem Hastanesi çocuk bölümüne götürdüm. Oğlum M***** A*** D******, 24 ve 25 Haziran tarihlerinde her iki hastanede de bu isimle kayıtlıdır. Çocuk doktoru Ö*** Bey muayene etti, ilaç yazdı ve kusmanın gün içinde toplam 2–3 defa olduğunu, ilaçları kullanmamızı, buna rağmen kusma sıklaşırsa tekrar gelmemizi söyledi.

Eve döndükten sonra oğlumun hem kusması hem de ishali çok sık hale geldi ve 25 Haziran gecesi saat 03.00 civarında tekrar Çakmak Erdem Hastanesi’ne gittik. Ancak bu sefer doktorun çıktığını söyleyerek bizi acile yönlendirdiler. Acile gittiğimizde ise hastanın çocuk olduğu ve çocuk doktoru olmadığı için bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Yani bir gün önce “kusma sıklaşırsa gelin” denildi, ertesi gece söylediğimiz üzere kusma ve ishal sıklaşmış olmasına rağmen çocuk hastaya müdahale edilemedi.

Bu nedenle 25 Haziran saat 03.00’te ishal ve sürekli kusan bir çocukla birlikte başka hastane aramak zorunda kaldım. Aynı saatlerde gittiğimiz en yakın hastanede özel sigortam geçmediği için 12–13 bin tl civarı bir ücret çıkarılacağı söylendi ve bu koşullarda serum, kan tahlilleri ve diğer işlemler başlatıldı. Çakmak Erdem Hastanesi’nde daha önce de yaşadığım gibi yine doğru düzgün yönlendirilmedik, bankodan bankoya gezdirildik. Çocuk doktoru olmayacaksa ve çocuk hastaya doktor olmadan müdahale edilemeyecekse bize neden “kusma sıklaşırsa gelin” deniliyor, acile yönlendiren personel doktor olmadığında müdahale edilemeyeceğini bilmiyor mu, neden bu şekilde yönlendirme yapılıyor, bunu anlamıyorum.

Hastaneden beklentim, öncelikle hasta yönlendirmelerinin düzgün ve net bir şekilde yapılması, özellikle çocuk hastalar konusunda bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Ayrıca, Çakmak Erdem Hastanesi’nde alamadığımız hizmet nedeniyle 25 Haziran gecesi gitmek zorunda kaldığımız diğer hastanede ödediğimiz/ödemek zorunda kaldığımız 12–13 bin tl civarındaki tutarın tarafıma karşılanmasını veya bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.