to read complaints and reviews, or file yours.Teklif Edilen Paketin Fiyatı Değişmeden Alınamaması
Turkcell tarafından fatura yenileme için 15 Ocak veya 21 Ocak tarihinde arandım. Görüşme sırasında bana bir paket ve buna ait belirli bir fiyat teklif edildi, ancak o an karar veremediğim için birkaç gün düşünmek istediğimi belirttim ve tekrar aranacağım söylendi. Buna rağmen daha sonra hiçbir şekilde aranmadım ve faturamı yenilemem için herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben, o gün telefonda belirtilen paketi aynı şartlar ve aynı fiyattan almak istiyorum. Şu an fiyatın değişip değişmediğini bilmiyorum, ancak tarafıma o tarihte sunulan teklifin geçerli sayılmasını ve bu paketin o gün konuştuğumuz fiyattan tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim sorun giderildi
