Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Akıllı Saatte Devam Eden Ses Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

profile
Büşra
07 Eylül 2025 15:28
726

TCL MT46X model akıllı saati yeni aldık. İlk gün herhangi bir sorun yoktu, ancak iki gün sonra karşı tarafın sesi çok az gelmeye başladı. Çocuğum saati kulağına götürüp zar zor duyabiliyordu. Hemen ürünü satın aldığımız Cepa AVM Turkcell mağazasına gittik. Oradaki yetkililer, teknik servise göndereceklerini söylediler. Saat yaklaşık iki hafta serviste kaldı, ancak geri geldiğinde hiçbir değişiklik olmamıştı; ses sorunu aynen devam ediyordu. Mağaza çalışanları “Bazen böyle olabilir, şans” diyerek yardımcı olmadı. Ne değişim ne de iade işlemi yapılmadı. 5.500 TL ödememe rağmen mağdur oldum, çocuğumun hevesi de tamamen kırıldı. Ürün garantisi devam ediyor ve elimde servisle ilgili kaşe-imzalı belge mevcut. Para iadesi talep ediyorum.

07 Eylül 2025 15:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Eylül 2025 11:18
09 Eylül 2025 14:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sevgi sonuçtan memnun değil

Kusurlu Akıllı Saat İçin Değişim Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
04 Ekim 2025 00:07
892
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saat İçin Ek Ücret Talebi Ve Süregelen Arızalar

profile
Serkan
28 Ağustos 2025 23:00
465
garanti-kapsamindaki-akilli-saat-icin-ek-ucret-talebi-ve-suregelen-arizalar-6.jpg
garanti-kapsamindaki-akilli-saat-icin-ek-ucret-talebi-ve-suregelen-arizalar-5.jpg
garanti-kapsamindaki-akilli-saat-icin-ek-ucret-talebi-ve-suregelen-arizalar-3.jpg
garanti-kapsamindaki-akilli-saat-icin-ek-ucret-talebi-ve-suregelen-arizalar-2.jpg

profile
10 Eylül 2025 14:25
602
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 21:25
264
3
Fikriye sonucu yetersiz buldu

profile
Fikriye
04 Eylül 2025 00:54
431
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri