to read complaints and reviews, or file yours.TCL Akıllı Saatte Devam Eden Ses Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği
TCL MT46X model akıllı saati yeni aldık. İlk gün herhangi bir sorun yoktu, ancak iki gün sonra karşı tarafın sesi çok az gelmeye başladı. Çocuğum saati kulağına götürüp zar zor duyabiliyordu. Hemen ürünü satın aldığımız Cepa AVM Turkcell mağazasına gittik. Oradaki yetkililer, teknik servise göndereceklerini söylediler. Saat yaklaşık iki hafta serviste kaldı, ancak geri geldiğinde hiçbir değişiklik olmamıştı; ses sorunu aynen devam ediyordu. Mağaza çalışanları “Bazen böyle olabilir, şans” diyerek yardımcı olmadı. Ne değişim ne de iade işlemi yapılmadı. 5.500 TL ödememe rağmen mağdur oldum, çocuğumun hevesi de tamamen kırıldı. Ürün garantisi devam ediyor ve elimde servisle ilgili kaşe-imzalı belge mevcut. Para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
