to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Platin müşterisiyim. Doğum günüm için sunulan Kahve Dünyası’ndan çikolata hediyesi kampanyasından 11 Temmuz 202...6’dan beri faydalanamıyorum. Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittiğimde kampanyanın o şubede geçerli olmadığını öğrendim. Daha sonra başka bir şubeye gittiğimde ise karekod sa
"Teşekkür ediyorum"
Bireysel Turkcell kullanıyorum ve geçen çarşamba günü Salla Kazan'dan 2 GB ...internet kazandım. Online platformda Türkçe olarak açıkça önce kazanılan GB
28 Eylül Pazar akşamı saat 22.00’de Ankara Cepa AVM Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak ih...tiyacım olmadığını fark ettiğim için, hattı hiç kullanmadan 29 Eylül Pazartesi sabahı saat 10.00’da iptal başvurusunda bulundum. İptal işlemini 532 Turkcell müşteri hizmetlerini ar
TCL MT46X model akıllı saati yeni aldık. İlk gün herhangi bir sorun yoktu, ancak iki gün sonra karşı tarafın sesi çok az... gelmeye başladı. Çocuğum saati kulağına götürüp zar zor duyabiliyordu. Hemen ürünü satın aldığımız Cepa AVM Turkcell mağazasına gittik. Oradaki yetkililer, teknik servise gönderec
UpCall uygulamasını indirip önce Statüne üyeliğini başlatmak istedim. 'Bir ...hata oluştu' diye uyarı verdi. Başka abonelikleri denedim, onlar da başarıs
Tam on gündür 4-5 saat aralıklarla 05325320000 Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak 258 saat içerisinde cevap v...erebileceklerini söylüyorlar. Şaka değil, 258 saat :) Bu arada telefon erişimim yok, arama yapamıyorum. Fatura dökümünde görülebilir. Aynı numaraları art arda aramak durumunda kalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
