5
Çözüldü
2 Mart 13:32103
"Teşekkür ediyorum"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell cepa
7 şikayet
5
Çözüldü
Kazandığım İnternet Ve HBO Üyeliğiyle İlgili Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
9 Aralık 2025 17:09529
Bireysel Turkcell kullanıyorum ve geçen çarşamba günü Salla Kazan'dan 2 GB ...internet kazandım. Online platformda Türkçe olarak açıkça önce kazanılan GB
Kullanılmayan Ve Kısa Sürede İptal Edilen Hat İçin Yüksek Fatura Çıkarılması
29 Eylül 2025 11:19786
28 Eylül Pazar akşamı saat 22.00’de Ankara Cepa AVM Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak ih...tiyacım olmadığını fark ettiğim için, hattı hiç kullanmadan 29 Eylül Pazartesi sabahı saat 10.00’da iptal başvurusunda bulundum. İptal işlemini 532 Turkcell müşteri hizmetlerini ar
TCL Akıllı Saatte Devam Eden Ses Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği
7 Eylül 2025 15:28746
TCL MT46X model akıllı saati yeni aldık. İlk gün herhangi bir sorun yoktu, ancak iki gün sonra karşı tarafın sesi çok az... gelmeye başladı. Çocuğum saati kulağına götürüp zar zor duyabiliyordu. Hemen ürünü satın aldığımız Cepa AVM Turkcell mağazasına gittik. Oradaki yetkililer, teknik servise gönderec
5
Çözüldü
Turkcell UpCall Uygulamasında Üyelik Başlatılamıyor, Sürekli Hata Alıyorum
19 Haziran 2025 14:201.531
UpCall uygulamasını indirip önce Statüne üyeliğini başlatmak istedim. 'Bir ...hata oluştu' diye uyarı verdi. Başka abonelikleri denedim, onlar da başarıs
1
Turkcell'den Hizmet Alamıyor, Şikayetimi İletecek Yetkili Bulamıyorum
29 Nisan 2025 14:117.198
Tam on gündür 4-5 saat aralıklarla 05325320000 Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak 258 saat içerisinde cevap v...erebileceklerini söylüyorlar. Şaka değil, 258 saat :) Bu arada telefon erişimim yok, arama yapamıyorum. Fatura dökümünde görülebilir. Aynı numaraları art arda aramak durumunda kalı
Turkcell Çalışanının Prim İçin Ailesini Olaylara Katması
30 Haziran 2023 19:07197
Ankara Cepa Turkcell mağazasında P***b** isimli çalışan hattımızı sebepsiz yere kapattırdı. Kimseye ulaşamıyoruz. Turkce...ll'in böyle kalitesi düşük insanlarla çalışması göz yaşartıcı. Sırf prim alabilmek için kendi ailesi anne baba ve kardeşinin üzerine ürün ve hat almaya çalışan bu kişiden şikayetçi
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100