to read complaints and reviews, or file yours.Tanımadığım Numara Tarafından Gelen Şüpheli SMS İçin İnceleme Talebi
Turkcell hattıma, tanımadığım bir numaradan “Sayın %name%, tarafınıza verilen süre dolmuştur. Sürecin devamı için bilge hukuk ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. 02169080941” şeklinde bir SMS geldi. Mesajı dün akşam aldım ve bu numaradan ilk kez böyle bir mesaj ile karşılaştım.
Herhangi bir hukuki sürecim veya böyle bir büro ile bir ilişkim olmadığı için mesajın içeriğini son derece rahatsız edici ve şüpheli buldum. Mesajı gönderen numaraya geri dönüş yapmadım, aramadım ve hiçbir işlem gerçekleştirmeden ilgili numarayı doğrudan engelledim.
Bu tür mesajların dolandırıcılık amacı taşıyabileceğini düşündüğüm için, hattıma gelen bu mesaj ile ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bu numara hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mesajların diğer vatandaşları da mağdur etmemesi için, mümkünse bu tarz numaralar ve içeriklerle ilgili önleyici tedbirler alınmasını ve kullanıcıların bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
