Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Kalması Ve İade Talebi

505 Cover’ın kendi internet sitesinden 23 Temmuz tarihinde 849 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde site üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin artık iptal edilmesini ve 849 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.