Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell’in Borç Kaydının Silinmemesi Nedeniyle Hat Ve Kredi Başvurularında Yaşanan Mağduriyet
Seçil
22 Ocak 21:51
448"Teşekkürler 🌷"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Tam Ödeme Sonrası Kara Listede Kalma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Ahmet
28 Ocak 12:52
755Turkcell hattıma ait borcumu 21.01.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen sistemlerinde hâlâ kara listede görünüyorum ve bu nedenle yeni hat veya cihaz alamıyor, kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen hakkımda kısıtlamaların devam etmesi beni mağdur ediyor.
Ödeme sonrasında durumu düzeltmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 0850 ile başlayan bir numara verildi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, sürekli müzik çalıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.
Turkcell’den talebim, borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ devam eden kara liste kaydımın acilen kaldırılması, tüm kısıtlamaların sona erdirilmesi ve sistemlerinde gerekli güncellemelerin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Benzer Şikayetler
Ergün sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Borcum Olmamasına Rağmen Kara Listede Olmam Yeni Hat Alamamak!
Ergün
07 Aralık 2023 16:04
978Turkcell borcum ödememe rağmen kara listede görünmekteyim. Müşteri hizmetlerini aramama ve borcum olmadığını almama rağmen hat almamaktayım gereken araştırmanın yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Ve yeni hat almak için gerekenin yapılmasını istemekteyim.
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Bir Aylık Gecikme Nedeniyle Hattın Aniden Kapatılması
Mustafa
09 Ocak 13:54
359Turkcell faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasını maddi imkânsızlık nedeniyle ödeyemedim. 07.01.2026 tarihinden itibaren de hattımın gelen ve giden aramalara tamamen kapatıldığını gördüm. Sadece bir aylık gecikme nedeniyle hattın bu şekilde tamamen kapatılması beni çok zor durumda bıra...
Turkcell Borç Ödememe Rağmen Hattımda İnternet Kısıtlaması Devam Ediyor
Kaannlxw
18 Aralık 2025 19:04
333Turkcell’de daha önce hat sahibi olduğum bir numaramı kapattım. Yine geçmişte üzerime kayıtlı olan başka bir numara için de 288 TL ve 320 TL olmak üzere ayrı ayrı borcum olduğunu sonradan öğrendim. Bu hatların kapatıldığını ve üzerime borç işlendiğini bana hiçbir şekilde bildirmediler; SMS veya aram...
Meh sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasal Takip Engeli Nedeniyle Faturalı Hat Başvurusu Reddedildi
Meh
05 Aralık 2025 22:06
78128.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a olan borcumu ödeyip yasal takibi kapattığım halde, 04.12.2025 tarihinde Turkcell’den faturalı hat başvurusu yaptığ...
yasal-takip-engeli-nedeniyle-faturali-hat-basvurusu-reddedildi-1.jpg
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.839
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.038
-
![ikon]()
eSIM
1.169
-
![ikon]()
Fatura
16.693
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.565
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
680
-
![ikon]()
Gnctrkcll
916
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
666
-
![ikon]()
Hat Devir
846
-
![ikon]()
Hat Kapatma
834
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.365
-
![ikon]()
Hız Testi
280
-
![ikon]()
İnternet
10.323
-
![ikon]()
Kampanya
1.765
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
847
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
770
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
358
-
![ikon]()
Numara Engelleme
331
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.418
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.013
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
601
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.206
-
![ikon]()
Sim Kart
2.756
-
![ikon]()
Superbox
4.077
-
![ikon]()
Şebeke
3.125
-
![ikon]()
Taahhüt
1.620
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.206
Yorumlar