to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de daha önce hat sahibi olduğum bir numaramı kapattım. Yine geçmişte üzerime kayıtlı olan başka bir numara için de 288 TL ve 320 TL olmak üzere ayrı ayrı borcum olduğunu sonradan öğrendim. Bu hatların kapatıldığını ve üzerime borç işlendiğini bana hiçbir şekilde bildirmediler; SMS veya arama yoluyla haberim olmadı.
Şu anda aktif olarak kullandığım hattımda, bu borçları 10.11.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde ödememe rağmen internetime kısıtlama getirildi ve internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaları ödemeden internetimi kullanamayacağım söylendi; ancak borçlarımı ödememe rağmen hattım üzerindeki internet kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı.
Hem daha önceki hatlarımla ilgili tarafıma bilgi verilmeden borç çıkarılmasından hem de borcumu ödedikten sonra internetimi hâlâ kullanamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Turkcell’den, mevcut hattım üzerindeki internet kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve ödemesini yaptığım borçlara dair gerekli kontrol ve bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell’de adıma kayıtlı başka bir hatta ait borç nedeniyle, düzenli olarak kullandığım 0536********46 numaralı hattımın internetine, hiçbir haklı gerekçe olmaksızın kısıtlama getirildi. Zaten borcu olan hattın erişimi kısıtlanmışken, aktif olarak kullandığım bu hattın da internetine müdahale edilm...
3 Kasım 2025 tarihinde hattımın Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş işlemi tamamlandı. Ancak buna rağmen 10.11.2025 tarihinde Turkcell tarafından 366,41 TL tutarında yeni bir fatura kesildi ve son ödeme tarihi olarak 21 Kasım belirtildi. Oysa geçiş işlemim tamamlandıktan sonra Turkcell’den tekrar fatu...
Turkcell uygulamasında gösterildiği üzere, son ödeme tarihi 23.05.2025 olan, 361,10 TL bedelli ve 10.05.2025 düzenleme tarihli 0012025095987339 numaralı fatura tarafımca 04.06.2025 tarihinde ödenmiştir. Aynı gün içinde hattım kullanıma kapatılmıştır. Hat kapatma işlemi ve fatura ödeme işlemi arasınd...
Turkcell hattım, 2023 yılından kaldığı belirtilen 12,90 TL’lik bir fatura borcu gerekçe gösterilerek 28 Kasım 2025 tarihinde kullanıma kapatıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu borçla ilgili olarak ne o dönemde ne de sonrasında bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, borcu...
5524****98 numaralı Turkcell hattımda, faturamı zamanında ödememe rağmen internet erişimim kısıtlandı. Dün öğlen ödeme yaptığım halde internetim açılmadı ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “güncelleme yaptık, telefonunuzu kapatıp açın” gibi önerilerle oyalandım. Bugün t...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.137 
Fatura 17.736 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.097 Hat Aktivasyonu 582 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.581 
Hız Testi 260 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.418 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.348 
Pin Kodu 28 Platinum 1.101 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.909 
Taahhüt 1.454 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar