Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Taahhütsüz Denilen Hat Taşıma Sonrası Beklenmedik Fatura

1 Ağustos 2025 10:45175

Son ay hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Ayrıca Turkcell müşteri hizmetlerinden cayma bedeli olmayacağına dair bilgi aldım. Temmuz ayının faturasını ödediğim halde 100 TL fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sorunumla ilgilenilmesini talep ediyorum.

1 Ağustos 2025 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Ağustos 2025 14:28

Değerli Müşterimiz, 04.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt İhlali Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

11 Aralık 2024 23:442.518

"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."

Taahhüt İhlali Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Taahhüt İhlali Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Taahhüt İhlali Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Haksız Cayma Bedeli Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

26 Ekim 2025 13:402.081

Faturalı Turkcell hattımı 17 Ekim tarihinde Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana 3200 TL cayma bedeli...

Turkcell Yeni Tarifeye Geçişte Anormal Fatura Ve Cayma Bedeli İddiası

13 Ocak 2024 14:461.581

Tarifemin bitmesine 7 gün kala yeni bir pakete geçtim. Faturam 100 TL civarındaydı, ancak aniden yeni güncel tarife üzer...

Hattımı Taşıdıktan Sonra Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Sorunu

2 Haziran 2025 12:162.050

Turkcell faturalı hattımın tutarı 300 TL idi ve bu şekilde bir buçuk yıl kullandım. Geçen gün Vodafone hattıma geçiş yap...

Cayma Bedelindeki Ani Artışa Anlam Veremiyorum

9 Ağustos 2025 01:20830

25 Temmuz civarında Turkcell cep telefonu hattımı Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri