to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Doğalgaz Aboneliği İptalinde Güvence Bedeli Gecikmesi Ve Uygulama Zorlaması
İnegöl Tgaz doğalgaz aboneliğimi 23 Eylül tarihinde iptal ettirdim, üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen güvence bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 3.000–4.000 TL arasındaki bu bedeli iade ederken, PTT’ye ödeme yapılabildiği halde banka IBAN’ıma göndermek yerine özellikle Hayhay isimli bir uygulamayı indirmemi istiyorlar.
Ben bu tutarın, 1 TL bile olsa, bu kadar süre kendi hesaplarında tutulmasını kabul etmiyorum. Sadece bir ilçenin doğalgazından sorumlu olan bir firmadan bu kadar gecikme ve oyalama beklemiyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 15 iş günü içinde yatacağını söylediler, bu süre neredeyse bir aya tekabül ediyor ve buna rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Güvence bedelimin hiçbir ek uygulama indirmeye zorlanmadan, doğrudan banka IBAN’ıma veya dilersem PTT üzerinden, derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
