Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Hakkaniyet Talebi

5301****67 numaralı Turkcell hattımın taahhüdü yarın sona ermektedir. Mevcut tarifemde 20 GB için 550 TL ödemekteyim. Yeni taahhüt için arandım ve yine 20 GB internet için bu kez 700 TL ödemem gerektiği söylendi.

Aynı operatörde olan arkadaşıma ise 60 GB için 550 TL’lik teklif yapıldığını öğrenince kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissettim. Aynı operatörde, benzer kullanımda olan müşterilere bu kadar farklı ve aleyhime olacak şekilde teklif sunulmasını adil bulmuyorum.

Turkcell’den bu mağduriyetimi giderecek şekilde, hakkaniyetli ve arkadaşımın teklifine benzer bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollardan hakkımı aramak zorunda kalacağımı bildiriyorum.