Kuryenet Üzerinden Ödeal Kartı Dağıtımında Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Kuryenet aracılığıyla Ödeal kartımın teslim edilmesini bekliyorum, ancak 02.11.2026 tarihinden beri gönderim Kuryenet’te beklemesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Takipte sadece kartın Kuryenet’e ulaştığı görünüyor, dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonda hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ne kartın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.

Ödeal kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.