to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması
Turkcell hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 20.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümü yenilemek istediğimde aynı paketin ücretinin neredeyse iki katına çıktığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana özel farklı bir tarife ya da indirimli bir teklif sunamayacaklarını, mevcut şartlarla devam etmem gerektiğini söylediler. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olmama rağmen bu kadar yüksek artışla ve alternatifsiz bırakılmak istemiyorum.
Talebim, şu an kullandığım aynı paketin, piyasa koşullarına uygun olacak şekilde makul bir zam oranıyla yeniden taahhütlü olarak tarafıma sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgileri sizinle paylaşamadık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
