Taahhüt Süresi Dolmadan Haksız Sözleşme Feshi Ve 1800 TL'lik Aşırı Fatura

Kasım ayında Turkcell bayisinden yaptırdığım taahhütlü hat için, taahhüt sürem dolmadan ve onayım olmadan sözleşmem feshedilerek haksız şekilde yüksek tutarlı fatura yansıtıldı. Aylık tarifem iki yüz küsur tl civarındaydı, hattı aktif olarak kullanmadığım için bana genelde yaklaşık 130 TL civarında fatura geliyordu ve bu faturaları gecikmeli de olsa düzenli şekilde ödüyordum.

Şubat ayına kadar yansıyan tüm faturalar ödendi. Ancak Şubat ayı itibarıyla “faturalar geç ödeniyor” gerekçesiyle, henüz 1 yıl dolmamış olmasına rağmen taahhüdüm benim onayım alınmadan feshedilmiş. Hattın takılı olduğu telefon fiziki olarak kapalı olduğundan, bu hat üzerinden arama ya da SMS bilgilendirmelerini göremedim. Buna rağmen faturalar, ikinci güncel olarak kullandığım telefon numarama SMS ile geliyordu ve bu şekilde ödemelerimi yapıyordum. Fakat taahhüdün feshedildiğine ve bu kadar yüksek tutarın yansıtılacağına dair herhangi bir uyarı almadan, bir anda 1331 TL cayma bedeli ve 500 küsur tl fatura tarafıma yansıtıldı.

Ben hattımı kapatmak istemiyorum, sadece taahhüt bitmeden, geç ödeme gerekçesiyle keyfi şekilde feshedilen sözleşmenin yeniden değerlendirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 1331 TL cayma bedeli ile yaklaşık 500 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ödemelerimi yapmaya devam etmek istiyorum ancak bu tutarları kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ediyorum.