Taahhüt Süresi Bitmiş Hattıma Kesilen 1.527 TL’lik Fatura İptali Talebi

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numaramı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattıma 6 Ağustos son ödeme tarihli 1.527 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın taahhüdüm bittiği için yansıtıldığını söylediler. Taahhüdümün bittiğini bilerek hattımı taşıdım, ek bir taahhüt ya da böyle yüksek bir ücretlendirme yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca uygulamaya giriş yapamadığım için faturayı detaylı bile göremiyorum.

Hattım 0530*****59** numaralı olup adım üzerine kayıtlıdır, detaylara sistemlerinizden ulaşılabilmektedir. Bu sebeple tarafıma çıkarılan 1.527 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini, mümkün değilse de makul ve cüzi bir tutara düşürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.