Superbox Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aynur
16 Aralık 2025 15:42
772
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt Süresi Bitmeden Superbox 5G'ye Geçemiyor
Okan
28 Mart 14:47
1.917Turkcell Superbox aboneliğimi Bolu Merkez'de kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 2026 Eylül'de sona erecek olmasına rağmen, 1 Nisan'da başlayacak 5G sürecinde mobil hatlarla birlikte benim de taahhüdüm bitmeden 5G'ye geçemeyeceğim söylenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yaklaşık 2 gün önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, Superbox hattım için 5G hizmetinden ancak taahhüt sürem bittikten sonra, yani yaklaşık 7 ay sonra yararlanabileceğim ifade edildi. Zaten bağlantım yeterince stabil değilken, daha hızlı ve kaliteli bir bağlantı almak isterken böyle bir kısıtlamayla karşılaşmam hiç adil gelmiyor.
1 Nisan itibarıyla mobil hatlarla birlikte, devam eden taahhüdüme rağmen Superbox hattımın da 5G'ye geçirilmesini talep ediyorum. Mevcut altyapı ve kampanyalardan eşit şekilde faydalanmak, daha hızlı ve stabil bir internet bağlantısı kullanmak istiyorum.
Benzer Şikayetler
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Taahhütlü Olmamıza Rağmen 5G Modem Değişimi Reddedildi
Hüseyin
16 Şubat 20:39
1.834Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 200 GB kotalı bir pakete sahibim. Yaklaşık 2 aydır hattım olmasına rağmen hâlâ eski modemi kullanmak zorunda bırakılıyorum, yeni 5g uyumlu modeme geçişim yapılmıyor. Taahhüdüm aralık ayına kadar devam ettiği için bu durumu sürekli öne sürüyorlar ve işi yokuşa sürd...
2 Destek
Pelin sonuçtan hiç memnun değil
Superbox Aboneliği Yenileme Sürecinde İlgisizlik Ve Yetersiz Çözüm
Pelin
03 Mayıs 2025 19:33
2.277Turkcell Superbox 536 *******54 numaralı aboneliğimi fiber internete geçmek için ( Yenice Tekirdağ bölgesinde Turkcell Superonline fiber altyapısı yok ) 19 Nisan 2025 tarihinde iptal işlemi başlattım. Fakat bugün öğrendiğim bölgemde fiber altyapı yapan firma ( Türk Telekom) çalışmalarla ilgili yeter...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.833
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.042
-
![ikon]()
eSIM
1.193
-
![ikon]()
Fatura
16.630
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.590
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
685
-
![ikon]()
Gnctrkcll
915
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
673
-
![ikon]()
Hat Devir
854
-
![ikon]()
Hat Kapatma
841
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
738
-
![ikon]()
Hesap
3.355
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.348
-
![ikon]()
Kampanya
1.781
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
146
-
![ikon]()
Mobil İmza
849
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
759
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
361
-
![ikon]()
Numara Engelleme
339
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.411
-
![ikon]()
Pin Kodu
30
-
![ikon]()
Platinum
996
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
594
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.201
-
![ikon]()
Sim Kart
2.764
-
![ikon]()
Superbox
4.118
-
![ikon]()
Şebeke
3.133
-
![ikon]()
Taahhüt
1.631
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.257
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
76
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.198
Yorumlar (5)