Taahhüt Sonrası Tek Ayda Fiyatların Çarpıcı Artışı Ve Eşitsiz Ücretlendirme

Turkcell faturalı hattım 0554 *** ** 92 üzerinde kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemin taahhüt süresi sona erdi ve uygulamadan yeni taahhüt seçmeyi unuttum. Sonrasında tarifemin fiyatının kısa süre içinde 350 TL’den önce 400 TL’ye, ardından 450 TL’ye ve şu anda da 500 TL’ye çıktığını gördüm. Aynı ay içinde bu şekilde birkaç kez zam yapılmasını anlamlandıramıyorum.

Eski taahhütlü ücretim 285 TL olmasına rağmen, taahhütsüz fiyatın 880 TL olarak göründüğü bilgisi veriliyor. Arada geçen süreye ait farkların benden tahsil edileceği söyleniyor. Ayrıca aynı ay içinde seçilen yeni taahhüdün neden o ayki faturaya yansımadığını da anlamıyorum, sonuçta o ayki kullanım henüz bitmemiş oluyor.

Ben aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek isterken bu kadar yüksek ve bir ay içinde birkaç kez değişen fiyatlarla mağdur olmak istemiyorum. Aynı tarifeyi eşim hâlâ 350 TL’ye kullanırken, benden çok daha yüksek bedel talep edilmesini adil bulmuyorum. Taahhüt bitimi sonrası oluşan bu fahiş fiyat farklarının iptal edilerek, makul ve eşit bir ücret üzerinden taahhüdümün yenilenmesini ve faturalandırmamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.