to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmesine Rağmen Bilgilendirme Yapılmadan Paket Yenilemesi Ve Haksız Ücretlendirme
25.08.2025tarihinde taahhütlü kontratım bittiği halde Turkcell bana hiçbir şekilde bildirmeden aylık paket yüklemeye devam ediyor. Benim bundan haberim yok her ay 750 TL ücretli paketi kendisi yeniliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğim zaman da biz sizi aradık ancak ulaşamadık şeklinde geçiştirmeli şeyler söylüyorlar. İznim dışında yapılan işlem bedelini ben ödüyorum. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Avukatım aracılığıyla bu duruma son vereceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba aynı sorunu annemde yaşadık E-Devlet üzerinden BDK şikayet ettik ve bütün ücretler geri iade edildi size tavsiyem faturalarınızı göndererek iade isteyin çalışanlar telefonlarınızı alarak haberiniz olmadan uzatıyorlar lütfen kimseye güvenmeyin ve telefonlarınızı vermeyin bizim 1.715 TL geri iaedemiz yapıldı umarım bu tür sorunlar yaşıyanlar için yardımcı olmuş olurum