to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Erken Yenileme Baskısı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Taahhüt bitimine 56gun var ama Turkcell arayıp 27 gününüz kalmış diyerek paket yeniletmeye çalışıyor. İki ay fazladan yeni paket ücreti almak için. Şikayetçiyim. 28 Mayıs 2025 itibari ile bir arama aldım 532 numarasından. Arayan müşteri temsilcisi taahhüt yenilersem pakette kampanya olduğunu bitmeden yenilersem kampanyadan faydalanacağımı söyledi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ahmet Bey, 31.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell herkese aynı şeyi yapıyor! Geçtiğimiz 2 sene üst üste bana da aynı şeyi yaptılar. Onay verdiğin anda 2 ay boş yere yeni taahhüt fiyatı ödetiyor! Yani kullanmadığın faturayı ödüyorsun! Bu senede 2 aydır gece gündüz arıyorlar 532'li numaradan açmadım! Şimdi tehdit olarak taahhüt olarak faturayı en yüksekten göstermişler! Direkt hattımı başka operatöre taşıyacağım!