to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiş Tarihi Yanlış Gösteriliyor Ve Düzeltme İstiyorum
Turkcell mobil hattım için 18.08.2025 tarihinde 1 yıllık taahhüt verdim. Ancak sistemde taahhüt bitiş tarihi 19.07.2026 olarak görünmektedir. Yani 1 takvim yılı dolmadan, yaklaşık 1 ay önce taahhüdün sona eriyor gibi gösterilmesi tüketici açısından haksız bir durum oluşturmaktadır.
Benim beklentim, 18.08.2025 tarihinde başlayan 1 yıllık taahhüdümün bitiş tarihinin net olarak 18.08.2026 olarak düzeltilmesi ve taahhüt sürem boyunca herhangi bir hak kaybı yaşamamamdır.
Gerek taahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerinin gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve taahhüt süremdeki bu tarih hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
