to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Fiyatlarına Karşı Sadık Müşteri İndirimi İsteği
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnundum. Şu an Mega+ Bol 20 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm yaklaşık iki ay sonra sona erecek. Ancak taahhüt bitiminden sonra geçebileceğim paket ve tarifelere baktığımda, fiyatların aşırı yüksek olduğunu görüyorum.
Benim için makul olan aylık ücretin en fazla 500 TL civarında olması ve internet hakkımın da en az 20 GB olması gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır Turkcell kullanıcısı olmama rağmen, taahhüdüm bittikten sonra karşıma çıkan seçeneklerin bu seviyenin çok üzerinde olması hem üzücü hem de düşündürücü.
Uzun süreli ve sadık bir müşteriniz olarak, hattım için daha makul fiyatlı ve en az 20 GB internet içeren bir tarife sunulmasını, tarafıma özel indirim veya sadakat indirimi uygulanmasını rica ediyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, bütçeme uygun ve uzun süreli kullanabileceğim bir teklif ile dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
