Poliçemin Bildirimsiz İptali Ve Prim İadesi Talebi

Doğa Sigorta’dan aracım 06 EIB 266 plakalı 2016 model Hyundai Elantra için genişletilmiş kasko poliçesi yaptırmıştım. Poliçe numaram 185867602. Kaskomun bitimine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden poliçemin e-devlette “kısmi iptal” olarak göründüğünü bu gece e-devlet üzerinden kontrol ederken fark ettim.

Bu iptal ile ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca poliçem için toplam 12.048,74 TL prim ödememe rağmen, iptale rağmen hesabıma herhangi bir prim iadesi de yapılmadı. Kalan süreye göre en az 6.000–7.000 TL civarında bir prim iadesi almam gerektiğini düşünüyorum. Gece olduğu ve hafta sonuna denk geldiği için Doğa Sigorta’yı aradığımda yalnızca yol yardım birimine ulaşabildim ve onlar da genel merkezle görüşmem gerektiğini söyledi, şu ana kadar kimseyle net bir görüşme sağlayamadım.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan, haberim olmadan poliçemin iptal edilmesini ve buna rağmen prim iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Poliçemin hangi gerekçeyle ve tam olarak ne zaman iptal edildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, iptal işlemi haksız ise poliçemin aynı şartlarla derhal yeniden aktif edilmesini, iptalin geçerli olduğu iddia ediliyorsa da kullanılmayan dönem için ödemiş olduğum primin hesabıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.