to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve ailecek Turkcell hatları kullanıyoruz, bugüne kadar da genel olarak memnunduk. Ancak taahhüdümün bitmesine 7 gün kala yeni tarifelere baktığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda kullandığım Mega+ Bol 50 GB internet paketini yaklaşık 700 TL’ye kullanırken, aynı paketin yeni fiyatının 1.200 TL olduğunu gördüm.
Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir zam yapılmış olmasını hem kendim hem de ailem adına kabul edilebilir bulmuyorum. Bayiye gitme fırsatım olmadığı için tüm işlemlerimi Dijital Operatör üzerinden yapmak istiyorum; ancak bu fiyatlarla ne hattıma devam etmek ne de aile bireylerimin hatlarını Turkcell’de tutmak mantıklı görünmüyor. Böyle devam ederse hem kendi hattımı hem de ailemin Turkcell hatlarını sonlandırmak zorunda kalacağım.
Uzun yıllardır memnun bir Turkcell müşterisi olarak, mevcut kullanıcıları koruyacak, daha makul ve ulaşılabilir bir teklif sunulmasını, en azından bu kadar sert bir fiyat artışının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Memnunken ayrılmak istemiyoruz ve bu konuda bize yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 haftadır Dijital Operatör uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerine bakıyorum ancak önerilen tarifelerin tamamı bütçemin çok üzerinde. Şu anda 80 GB internet için aylık 1200 TL ödüyorum. Aslında bu...
Turkcell hattımda kullandığım Mega+ 20 GB paketimin taahhüdü bitmek üzereyken, 500 TL ödediğim paketin fiyatının bir anda yüzde yüz zam yapılarak 1050 TL’ye çıkacağını bugün öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışın ne makul ne de kabul edilebilir olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir müşte...
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda faturalı Mega + 50 paketi kullanıyorum. Ancak her yıl yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla paketler sunulurken, uzun süredir müşterisi olan bizlere aynı avantajlar sağlanmıyor. Şu anda 750 TL ödediğim pakete, yeni gelen müşteriler 450-500 ...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Mega+Bol 50 GB internet paketini aylık 770 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 41 gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma yeni dönem için 1150–1200 TL bandında ve daha da yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Beni asıl üzen nokta, yılla...
Yorumlar