Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Sinyal Nedeniyle İnternet Kullanamıyorum

24 Aralık 2025 23:07987

16.12.2025 tarihinde Turkcell Superbox 4,5 G 300 GB aboneliği başlattım ve LTE Wireless Router ZLT S92 model modem ile hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Aboneliğin başladığı günden bu yana günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi sinyal düşüklüğü yaşıyorum; bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Bu aboneliğim için şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmadım, ancak artık hizmeti verimli kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Superbox hattımın çekim gücü ve bağlantı kalitesiyle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve adresimde ölçüm sağlanarak sorunun kalıcı biçimde giderilmesi için teknik destek ekibinin yönlendirilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 23:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Aralık 2025 10:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superbox Kota Kullanımı Hakkında Yanıltıcı SMS Ve Destek Eksikliği

3 Aralık 2025 19:511.294

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB paketimi kullanıyorum ve aboneliğimin ikinci ayındayım. 3 Aralık 2025 tarihinde yaşadığ...

4 Yorum

Turkcell Superbox: Sürekli Hız Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

12 Aralık 2025 21:552.438

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her gün düzenli olarak hız ...

1 Destek

Superbox Bağlantı Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

21 Aralık 2025 23:34947

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox 500 GB Devam paketini kullanıyorum ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde hizmet alıyo...

Superbox Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

26 Nisan 2025 01:582.877

26.12.2024 tarihinde Turkcell Superbox 500 GB tarifesi kapsamında internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmetin başla...

Superbox Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
2 Destek

Turkcell Superbox Bağlantı Sorunları

24 Mart 2025 16:511.616

Konu: Turkcell Superbox Çekim Yetersizliği Şikayeti Sayın Turkcell Yetkilileri, Turkcell Superbox hizmetinizi kullanm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri