to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıla yakındır Turkcell Superbox internet hattımda ve aynı şekilde mobil hattımdaki internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Gün içinde ya da geceleri fark etmeksizin her saatte bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Her aradığımda uzaktan bir güncelleme yapılıyor, o anda bağlantı düzelmiş gibi oluyor ancak en fazla iki gün sonra aynı problem tekrar başlıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı. Son olarak 189582442 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Sorun kalıcı şekilde çözülmediği halde, eve servis yönlendirilmesi durumunda benden ücret talep edileceği söyleniyor.
Uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen hem Superbox hattımdan hem de mobil internetimden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sürekli tekrarlayan bu bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, benden servis ücreti talep edilmemesini ve mağduriyetimin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli resmi yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Turkcell hattım ve aynı adreste kullandığım Superbox internetim uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor ve düzgün çalışmıyor. Evde ne telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum ne de Superbox üzerinden internete sorunsuz bağlanabiliyorum, sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Defalarca mü...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde modemimizin bozulması nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kayıt numaram 188517746. Kayıt açıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamamama rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip oldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar a...
Öncelikle belirtmek isterim ki, uzun zamandır Turkcell Superbox internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak son dönemde yaşadığım bağlantı sorunları sebebiyle hizmet kalitesinden oldukça memnuniyetsizim. İnternet bağlantım son derece zayıf, hatta çoğu zaman bağlantı kurmak bile mümkün olmuyor. Bu durum...
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox internet hizmeti kullanmaktayım. Bu süre zarfında, ilk başlarda hizmetten büyük ölçüde memnun kaldığımı belirtmek isterim. Ancak son 2-3 aydır yaşadığım internet kesintileri artık kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. Her 2-3 dakikada bir bağlantım kopmakta, bağlantı...
Merhaba, Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Turkcell'e ait Superbox internetimde son 2 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca Turkcell aramama rağmen çözüm sağlanamadı. (Aynı interneti 3 yıl önce aynı konumda ve geçen sene yine aynı konumda kullanırken bağlantı sorunu yaşamamıştım.) Ben ...
Yorumlar