Tipobet Çekim Dekontu Hatalı, Para Hesaba Yansımıyor

21.06 tarihinde Tipobet üzerinden çekim talebi verdim, para Ziraat Bankası hesabıma yatmadı. Tipobet, ödemenin yapıldığını söyleyerek bana bir dekont gönderdi ve işlemin tamamlandığını iddia etti. Ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Dekontu kontrol ettiğimde sorgu numarası olmadığını gördüm. Tipobet canlı destek, bankamla görüşmem gerektiğini söyledi. Ardından bankamı aradığımda benden sorgu numarası istediler, fakat dekontta böyle bir numara olmadığı için işlem bulunamadı ve bu süreçte kimse beni tekrar arayıp bilgilendirmedi. Dekontta bulunan referans numarası 8541000033’tür.

Hem Tipobet’in eksik ve hatalı dekont göndermesi hem de banka tarafında işlemin net olarak tespit edilip çözüme kavuşturulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 16 saattir paramı bekliyorum ve talep verme sürem de dolmak üzere. İlgili ödemenin bir an önce incelenerek referans numarası 8541000033 numaralı işlemin bulunmasını ve paranın acilen Ziraat Bankası hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.