Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Tek Taraflı Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Şüpheli Tek Taraflı Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
31 Mayıs 20:42313

31.05.2026 tarihinde saat 19:50’de 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi yalnızca “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, refleks olarak “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından görüşme sonlandırıldı. Bu kısa ve tek taraflı görüşme beni ciddi şekilde şüphelendirdi.

Ardından bu numarayı internette arattığımda, aynı numara üzerinden aranıp mağdur olduğunu belirten kişilerle ilgili çok sayıda paylaşım gördüm. Bu nedenle aramanın hile veya dolandırıcılık amacıyla yapılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.

Söz konusu 0850 901 04 72 numarasının ve yapılan aramanın dolandırıcılık amaçlı olup olmadığının Turkcell tarafından ivedilikle incelenmesini, gerekli görülürse hattın tespit edilerek yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Bu numara üzerinden yapılan görüşme nedeniyle hiçbir onay, taahhüt, abonelik veya işlem kabul etmediğimin ve ileride bu kısa görüşmeye dayanılarak adımla veya hattımla ilgili herhangi bir işlem yapılmaması gerektiğinin kayıt altına alınmasını istiyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin ve abonelik bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmaması konusunda tarafıma yazılı olarak güvence verilmesini, hattım üzerinden bu arama gerekçe gösterilerek herhangi bir ücretlendirme, abonelik veya sözleşme oluşturulmamasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

31 Mayıs 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Haziran 14:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Haziran 12:06

Değerli Müşterimiz, 03.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri