to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Yayan Kıyma Ürünü İçin İade Reddi Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
17 Ekim tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #tthe-2642-ss3p numaralı siparişimde yer alan 386,91 TL tutarındaki Namet Az Yağlı Kıyma 400 g ürünü teslim edildiğinde paketi açar açmaz rahatsız edici, bozuk bir koku fark ettim. Siparişim saat 22:30’da teslim edildi, ben de yaklaşık 10 dakika sonra, 22:40’ta hemen destek ekibinizle iletişime geçtim.
Durumu ilk fark ettiğim anda, ürün henüz soğuk zinciri bozulmadan size bildirmeme rağmen, ürünün soğuk ürün kategorisinde olduğu gerekçesiyle iade ve ücret iadesi talebim reddedildi. Gıda güvenliği açısından endişe duyduğum, tüketmeye cesaret edemediğim bu ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem sağlığım hem de maddi mağduriyetim açısından, söz konusu kıyma ürünü için ödediğim 386,91 TL’nin tarafıma iadesini ve konunun gıda güvenliği yönünden yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
