to read complaints and reviews, or file yours.Superbox’da Sürekli Yüksek Ping Ve Bağlantı Sorunları
Turkcell Superbox 1000 GB 4,5 G paketini Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır her gün sürekli olarak çok yüksek ping sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Oyun oynarken ve genel internet kullanımında ping değerleri olağan dışı derecede yükseliyor; bu yüzden bağlantı stabil olmuyor ve hizmetten verim alamıyorum. Superbox’ı tercih etme sebebim düşük ping ve stabil bağlantı beklentimdi; ancak şu anda bu beklentimin çok uzağında bir hizmet alıyorum.
Turkcell’den Superbox hattımdaki yüksek ping ve bağlantı sorunlarının teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, bulunduğum bölgede gerekli altyapı/konfigürasyon düzenlemelerinin yapılmasını ve hizmetin taahhüt edilen kalitede sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
