Antalya Merkezde Superbox İle Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunu

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım ve Antalya şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekli çok düşük, bağlantı çoğu zaman çekmiyor. Özellikle online oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Aynı lokasyonda mobil veriyle bağlandığımda ise internet çok daha stabil ve hızlı çalışıyor.

Bu problemi Superbox’ı kullanmaya başladığımdan beri, yani sürekli olarak yaşıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aylık 1000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu hizmetten verim alamıyorum.

İnternet hızımın ve bağlantı kalitemin düzeltilmesini, yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.