Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox tarife değişikliği

tarife değişikliği 5g yavaşladı şebeke sorunu internet çok hızlı bitiyor müşteri hizmetleri sınırsız internet hesabıma giremiyorum hızlı çekmiyor 200 gb

9 Şikayet

Turkcell
Superbox
21100
(1.445 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Asude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Superbox Kontrat Yenilemede Eski Abonelere Haksız Fiyat Ve Paket Uygulaması

profile
Asude
18 Ekim 2025 11:20
2.912

"Müşteri memnuniyeti saglayarak, yasanan mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim..."

turkcell-superbox-kontrat-yenilemede-eski-abonelere-haksiz-fiyat-ve-paket-uygulamasi-3.jpg
turkcell-superbox-kontrat-yenilemede-eski-abonelere-haksiz-fiyat-ve-paket-uygulamasi-2.jpg
turkcell-superbox-kontrat-yenilemede-eski-abonelere-haksiz-fiyat-ve-paket-uygulamasi-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Paket Yükseltme Talebim Sürekli Reddediliyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serdar
10 Eylül 2025 21:30
1.486

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. 1 haftadır her gün 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak paketimi 500 GB’a yükseltmek istediğimi belirttim. 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum ve 500 GB paket ücretini de biliyorum, geçmek istiyorum. Ancak her a...

Yanlışlıkla Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Kullanılmayan İnternet

profile
Tolunay
24 Haziran 2025 23:02
1.162

Turkcell Superbox uygulamasından, internetim bittiği için ek paket almak istedim. 400 GB'lık bir seçenek görüp onayladım; fakat bu bir ek paket değilmiş, tarife değişikliği yapmışım. Bu değişiklik faturama yansıtıldı ve üstüne 400 GB'lık interneti kullanmışım gibi gösterildi. Sonuç olarak, 4000 lira...

yanlislikla-tarife-degisikligi-sonrasi-yuksek-fatura-ve-kullanilmayan-internet-1.jpg

Turkcell Superbox Modem Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Osman
11 Nisan 2025 08:47
863

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 14 Mart tarihinde modeme elektrik gelmedi. Orijinal adaptör ile deneme yaptım ama yine elektrik gelmedi. Modemin kendisi arızalanmış. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüme ulaşamadım. İnterneti kullanamadığım için Turkcell hatlarımda tarife değ...

Turkcell Tarife Değişikliği Mağduriyeti

profile
Bülent
22 Şubat 2025 09:05
2.601

Online Turkcell Superbox 1 TB aboneliği aldım. Ne kadarlık bir kullanımım olacağını bilmediğim için başvuru yapmadan Turkcell'i bilgi amaçlı aradım ve bana istediğim tarifeyi alıp kullanmaya başlayıp bir dönem sonra ne kadar kullandığımı görüp sonrasında üst veya alt pakete geçebileceğim söylendi. 1...

Turkcell Superbox Kontratı Devam Eden Paketi İptal Ediyor

profile
Dilber
11 Ekim 2024 09:18
1.306

Superbox 2023 Temmuz ayında tarife değişikliği yaptım. Bunun üzerine 650 TL lik iki yıllık bir taahhüt sözleşmesi yapıldı. Şimdi bana mesaj atmışlar kontratınız 15 gün sonunda bitiyor diye. Bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Daha 2025 Temmuz ayına kadar aynı ücretle kullanım hakkımın ...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Haksız Kazanç

profile
Ali
16 Eylül 2024 16:35
1.105

Binamızda Superonline altyapısı olmadığından internet altyapısı için Superonline başvuruda bulunduk. Size 1 aylığına Superonline Superbox verelim, 1 ay sonra altyapınız çekilir, ücretsiz olarak tarife değişikliği yaparız denildi. 2 ay geçmesine rağmen ne altyapı çekildi ne de bilgi veren oldu. İpta...

Turkcell Superbox 1 Temmuz Olmadan Zam Yapması

profile
Durmus
01 Temmuz 2024 02:29
1.787

Turkcell Superbox internetini 4 yıldır kullanıyorum. Haziran ayı içeresinde bana uygun olarak geçiş yapabileceğim 250 GB internet kullanımını 600 TL'ye geçiş yapma seçeneği sunuyordu. En son ayın 28 de bu geçerli idi. İşlerim yoğundan geçiş yapmadım ve 1 Temmuz olmadan yapmayı planlıyordum. 30 Hazir...

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Superbox Tarife Değişikliği Sorunu

profile
Uğur
20 Mayıs 2024 11:35
984

"Kendi yarattıkları sorunu çözdükleri için teşekkür edecek değilim."

Turkcell Superbox kullanıyorum. 3 gündür uğraşıyorum, ne Turkcell online işlemlerden ne de müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştiremiyorum. He...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör