Turkcell Superboxtarife değişikliği

Turkcell Superbox 5377****10 numaralı hattım için 199822790 kayıt numarasıyla 5g destekli modem değişim talebi oluşturdu...m. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sadece “uygun modem bulunamadığı” gerekçesiyle talebimin iptal edildiğine dair 3 kez SMS aldım. Müşteriye sunulan bir hizmetin al...

Turkcell Superbox'ım var ve adres değişikliği gözükmesi sebebiyle internet bağlantım kesildi. Daha sonrasında defalarca ...aramamıza rağmen bir sonuç alamadık. Kullanamadığımız zamanlar için ücret iadesi yapmak istemiyorlar, ama iptal etmek istediğimizde cayma bedeli için para almakta ısrarcılar. Ne in...

Turkcell Superbox cihaz ve hat sahibiyim. Cihazım tamir edilemeyecek seviyede parçalara ayrıldı. MF297D serisi modem kul...lanıyordum. Şimdi soruna gelince, ben elbette ki cihazın benim tarafımdan kullanılamaz hale getirildiğini anlıyorum, bunun farkındayım. Müşteri temsilcisini aradım, durumu aynen a...

Turkcell Superbox hattımın tarifesi bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan değiştirilmiş. Bu tarife değişikliğ...ini ancak 16 ay sonra fark edebildim ve bu süre boyunca eski paketime göre daha yüksek ücretler ödediğimi düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Turkcell Superbox 4.5G aboneliğim varken 23.04.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Superbox 5g tarifesine geçiş... yaptım. Başvuruyu doğrudan uygulama üzerinden yaptım, herhangi bir ek evrak ya da onay süreci de yaşanmadı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 5g modemimin ne zaman gönderilece...

09.10.2025 tarihinde Turkcell mağazasından Superbox aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri sırasında Nisan ayında 5g ak...tif edildiğinde cihazımın ya da aboneliğimin uyumlu olup olamayacağını sordum ve buna göre aboneliğimi başlatmak istediğimi ilettim. Mağazadan aboneliğin ve cihazın 5g’ye uyumlu ol...

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. 1 haftadır her gün 2-3 kez müşt...eri hizmetlerini arayarak paketimi 500 GB’a yükseltmek istediğimi belirttim. 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum ve 500 GB paket ücretini de biliyorum, geçmek istiyorum. Ancak her a...

Turkcell Superbox uygulamasından, internetim bittiği için ek paket almak istedim. 400 GB'lık bir seçenek görüp onayladım...; fakat bu bir ek paket değilmiş, tarife değişikliği yapmışım. Bu değişiklik faturama yansıtıldı ve üstüne 400 GB'lık interneti kullanmışım gibi gösterildi. Sonuç olarak, 4000 lira...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 14 Mart tarihinde modeme elektrik gelmedi. Orijinal adaptör ile deneme yaptım ama yine... elektrik gelmedi. Modemin kendisi arızalanmış. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüme ulaşamadım. İnterneti kullanamadığım için Turkcell hatlarımda tarife değ...

Online Turkcell Superbox 1 TB aboneliği aldım. Ne kadarlık bir kullanımım olacağını bilmediğim için başvuru yapmadan Tur...kcell'i bilgi amaçlı aradım ve bana istediğim tarifeyi alıp kullanmaya başlayıp bir dönem sonra ne kadar kullandığımı görüp sonrasında üst veya alt pakete geçebileceğim söylendi. 1...

Superbox 2023 Temmuz ayında tarife değişikliği yaptım. Bunun üzerine 650 TL lik iki yıllık bir taahhüt sözleşmesi yapıld...ı. Şimdi bana mesaj atmışlar kontratınız 15 gün sonunda bitiyor diye. Bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Daha 2025 Temmuz ayına kadar aynı ücretle kullanım hakkımın ...

Binamızda Superonline altyapısı olmadığından internet altyapısı için Superonline başvuruda bulunduk. Size 1 aylığına Sup...eronline Superbox verelim, 1 ay sonra altyapınız çekilir, ücretsiz olarak tarife değişikliği yaparız denildi. 2 ay geçmesine rağmen ne altyapı çekildi ne de bilgi veren oldu. İpta...

Turkcell Superbox internetini 4 yıldır kullanıyorum. Haziran ayı içeresinde bana uygun olarak geçiş yapabileceğim 250 GB... internet kullanımını 600 TL'ye geçiş yapma seçeneği sunuyordu. En son ayın 28 de bu geçerli idi. İşlerim yoğundan geçiş yapmadım ve 1 Temmuz olmadan yapmayı planlıyordum. 30 Hazir...