to read complaints and reviews, or file yours.5G Tarife Değişikliği Sonrası Modem Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell Superbox 4.5G aboneliğim varken 23.04.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Superbox 5g tarifesine geçiş yaptım. Başvuruyu doğrudan uygulama üzerinden yaptım, herhangi bir ek evrak ya da onay süreci de yaşanmadı.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen 5g modemimin ne zaman gönderileceğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 193749259 numaralı destek kaydını oluşturalı 4 gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yok. Şu anda 5g tarifesi için ödeme yapmama rağmen hâlâ 4.5G hizmeti kullanıyorum.
5g modemimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 01.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
