Turkcell Superbox Yüksek Modem Ücreti

Bir süredir Turkcell'in Superbox hizmetini kullanıyorum. Yetkili bayi tarafından bana ücretin 800 lira olacağı söylenmişti ama faturam 840 lira civarı geliyor. Merak edip uygulamadan faturayı incelerken 840 liranın 277 lirasının Superbox modem ücreti olduğunu gördüm. 12 ay taahhütlü kullanıyorum yani toplamda 3300 lira ediyor. Normalde bu fiyata modem dahil 1 yıllık ev interneti kullanılabilir. Taahhüt bittikten sonra modemi iade ettiğimde bana bu ücret geri ödenecek mi yoksa sırf 1 sene kullandım diye bu kadar absürt bir tutarı boşuna ödemiş mi olacağım. Uygulamada diğer paketlerde modem kullanım ücreti aylık 69 lira olarak görünüyor. Eğer modem benim olmayacaksa ya da modemi iade ettiğimde param verilmeyecekse neden bu kadar yüksek bir ücret ödüyorum? Bu soruların cevabını almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mert Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














