Turkcell Superbox mobil veri

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superbox hattımı kullanıyorum. Son iki fatura döneminde, geçmiş kullanım alışkanlıklarımla tamamen uyumsuz ve olağan dışı veri tüketimi tarafıma yansıtılmıştır. Daha önce aylık 300 GB seviyelerine dahi ulaşmamış bir kullanım profiline sahipken, son faturalarda görülen artı...

Hatay ili Antakya ilçesi Gülderen Mahallesi’nde Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır bölgede hem mobil hat hem de Superbox üzerinden sunulan mobil internet hizmeti ciddi şekilde yetersiz ve çoğu zaman kullanılamaz durumdadır. Mobil internet bağlantısı sık sık aşırı derecede yavaşlamakta, web sayfa...

İzmir Urla’da aynı adreste bulunan 3 farklı Turkcell mobil hat ve 1 adet Superbox hattında yaklaşık 1 aydır ciddi internet erişim sorunu yaşıyoruz. Hem mobil hatlarda hem de Superbox’ta internet sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne arama ne de veri kullanımı yapabiliyoruz. Sorunla ilgili defala...

10 gündür Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına tıkladığımda sadece mavi bir daire dönüyor ve uygulama açılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 50 kez denedim, farklı cihazlarda ve hem Wi-Fi hem mobil veri bağlantısıyla da aynı problemi yaşadım. Farklı lokasyonlarda da denememe rağ...

Evimde internet altyapısı olmadığı için Turkcell den 4.5 hızında internet verdiği taahhüt edilen Superbox internet hizmeti satın aldım. Satın aldığım günden beri internet bağlantı problemi yaşıyorum. Adresimde Turkcell Mobil veriden aldığım hızı Superbox bana veremiyor. Bunun bana verilen ZTE modemd...

Superbox internet paketi çok hızlı bitiyor. Bu ay 200 GB'lık paket satın alarak kullanmaya başladım. Kullanım detaylarımı mobil uygulamam üzerinde sık sık kontrol ettim. 9 gündür sadece bilgisayarda kullanıyorum ve işimi bitirir bitirmez bağlantıyı kesiyorum. Başka hiçbir cihaz Superbox'a bağlı deği...

Geçtiğimiz ay Superbox ürünüm 400gb olmasına rağmen yenilenme tarihine 5 gün kala bitti önce 15gb daha sonra da 50gb ek paket aldım. Paketim yenilendiğinde almış olduğum 50gb ek paketten hiç kullanılmamıştı. İki gün içinde 50gb paket tükenmiş yeni paketten de 16gb düşmüştü. Yani toplam 4 günde 81gb ...

Turkcell Superbox 100 Mbps olarak almamıza rağmen, her ay düzenli olarak büyük bütçede fatura ödememize rağmen verdiği maksimum Mbps 3-16 Mbps. Gerçekten bölgeyle alakası yok, kötü bir modem. Cayma bedeli de yüksek, pişman oldum aldığıma. Ne bir yere girebiliyorum ne de doğru dürüst video izleyebili...

Superbox internetini doğru düzgün kullanamıyoruz. Defalarca aradım. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak işkence gibi. Sürekli kayıt alıyorlar. Baz istasyonu incelenip dönüş yapılacak deniyor. Hiçbir şekilde çözülmüyor. İnternet bağlı görünüyor ama aşırı yavaş. Artık Wi-Fi'yi kapatıp mobil veriye ge...

Superbox aldım ama mobil veri 35-40 Megabit hızla bağlanırken, Superbox 4 Megabit hızla bağlanıyor. İnternete film, video izlemeyi geçtim; sayfalar zor açılıyor. Turkcell'e keşke almasaydım, sözleşmem bitsin diye gün sayıyorum.

4-5 gündür Superbox çekme sorunu yaşıyorum sürekli internet gidiyor yavaşlıyor vs. 150 GB paketimin 10 GB ını bile harcayamadım sürekli mobil veri kullanıyorum bu iş can sıkıcı olmaya başladı. Her yere alır taşırım diye aldığım modem şehrin göbeğinde 4. Katta çekmiyor .

Turkcell hat ve Superbox kullanıcısıyım, KYK yurdunda kalıyorum. Sabit internet kullanma imkanım olmadığından Superbox kullanmak zorundayım. Superbox geçen sene kablosuz internetten bekleneceği gibi çok iyi olmasa da kabul edilebilir internet hızı ve gecikme sağlıyordu fakat bu sene Superbox'ta zama...

Superbox'u almadan önce hem bir Turkcell şubesine hem de müşteri hizmetlerine tekrar tekrar bulunduğum yerde mobil veri bile zar zor çekiyor. Bunun çekeceğinden emin misiniz dememe rağmen bana inatla bunun fiber internet olduğundan hatta abartılı bir şekilde binanın içerisinde bile her yerde çekeceğ...

Ürünüm bir haftadır çalışmıyor, mobil veri ışığım kırmızı yanıyor. 1 haftadır daha sorunum giderilmedi. Bu kadar basit bir sorunu çözemiyorsanız, insanlara güven vermeyin. İnsanların mağduriyetini göz ardı edemezsiniz. Ücret almaya gelince defalarca uyarı mesajı atmasını biliyorsunuz ama.

İnternet şirketlerinin geneline Turkcell - Vodafone - Türk Telekom - TurkNet - Kablo Net - Mileni.com.tr hepsine internet için başvuru yaptım fakat hepsi bana internet bağlanması için altyapınızın ve port sağlayıcımızın olmadığı yönünde geri dönüş yaptılar mobil veri üzerinden bile olsa internete ba...

2 senedir kullanıyoruz ve hiç memnun değiliz. İllallah ettik gerçekten. Power ışığı yanıyor Wi-Fi ışığı 1 aydır yanmıyor, ek internet almaktan hattıma 500 lira sadece internet parası geliyor. Ev internetine ne gerek var o zaman? Wi-Fi ışığı müşteri hizmetlerini aramama rağmen yanmıyor bağlantı kuru...

10 Şubat 2023'den bu yana 5 kez talep oluşturdum, şikayette bulundum ancak iyileştirilmesi gereken altyapı gün geçtikçe daha kötüye gidiyor. Mobil veri ve Wi-Fi olarak Turkcell'i tercih etmiştim. Wi-Fi Superbox olduğundan ötürü her ay mobil veri ve Wi-Fi olarak 400 TL'ye yakın bir fatura geliyor. As...

Konya Selçuklu ilçesine bağlı yükselen mahallesinde 3 haftadır İnternetin durumu 0.12 MB/s şaka gibi ama gerçek. Superbox internet hızı ve mobil veri internet hızı 0.12 MB/s. Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. Hatta herhangi bir sorun görünmediğini iddia ediyor. 2022 yılında 25 milyar Türk Lirası k...