"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Turkcell Superboxhat güncelleme
15 şikayet
5G Bağlantım Sürekli 4.5G’ye Düşüyor Ve Hız Kaybı Çözülmedi
Turkcell Superbox 5g 2 TB paketi ve ZTE MC8520B modem kullanıyorum. Yaklaşık 2,5 ay boyunca evimde Mersin Aydıncık Hürri...yet Mahallesi’nde bağlantım sürekli 5g üzerinden sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 2–3 haftadır hiçbir ayar değiştirmememe rağmen bağlantım ısrarla 4.5G/4g+ kanalına düşüyor ve hızım
Manavgat'ta Superbox Bağlantı Sorunları Ve İade Talebi
Turkcell’den 20.04.2026 tarihinde Antalya Manavgat bölgesinde kullanmak üzere Superbox taşınabilir internet hizmeti aldı...m. Ancak bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorunla ilgili olarak en az 8 kez Turkcell

Superbox İnternet Hızı Çok Düşük Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Turkcell Superbox internet hizmetimde 5 gündür ciddi hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük seviyelerde olduğu iç...in sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen Turkcell çağrı merkezine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, 21 dakikadır arama açık olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisi


Cayma Bedeli Ödemeden 5G Pakete Geçiş Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Yeni nesil 5G modem ve 5G pakete geçmek istediğimde, me...vcut paketimin iptal edilip yeni başvuru yapılması gerektiği ve bu durumda 3.535 TL cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Biz mevcut aboneliğimizden caymak istemiyoruz, sadece söz
Superbox Hız Düşüklüğü İş Ve Sağlık Hizmetlerini Olumsuz Etkiliyor
Yaklaşık iki ay önce, 10 Ocak tarihinde Türkcell Superbox 1 TB 4.5G paketine (aylık 1 700 TL’lik paket, hizmet numarası/...hat: 5350****86) abone oldum. Abone olduğum ilk günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 25–30 Mbps’in üzerine çıkmadı. Antalya’nın merkezi sayılabilecek Kepez Kırçiçeği Caddesi’
Superbox Hız Düşüklüğü Ve Yanıltıcı Adres Gerekçesi
Turkcell Superbox 300 GB paketini Eylül ayından bu yana Ankara Sincan’da kullanmaktayım. Hizmeti aldığım ilk günden bu y...ana internet hızını hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadım. Sürekli düşük hız, bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet

Turkcell İnternet Paketleri Hızla Tükeniyor, Çözüm Alamıyorum
Yaklaşık iki aydır Turkcell gnç faturalı hattı ve Superbox internet hizmetini kullanıyorum. Ancak hem faturalı hattımda ...hem de Superbox’ta internet paketim çok hızlı bitiyor. Daha önce başka bir operatör kullanırken aynı kullanımda internetim ay boyunca yeterken, Turkcell’e geçtiğimden beri paketim
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Superbox Hizmetinden Memnun Değilim
Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopmaları, h...ız düşüklüğü ve ilgisizlik sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde uzaktan bir güncelleme yapılıyor, ancak sorun 1-2 gün sonra tekrar b
22 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorunlar: Mağduriyetim Giderilsin!
0536*****32 numaralı hat ile Turkcell Superbox 1TB kurumsal kullanıcısıyım. 22 günden fazla süredir internetim yok. Kota...m olmasına rağmen bağlantım bir anda kesildi. İlk aramamda uzaktan güncelleme yapıldı, aç kapa, sim çıkar. Tak gibi yöntemler denendi ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda İstanbu
Turkcell Superbox İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
5364****56 Mayıs ayında Turkcell Superbox aldım. Eylül ayına kadar internette herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat Eylüld...en itibaren sürekli internet kesintileri meydana gelmektedir. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradım modemi sıfırlama ve hat ayarını güncelleme yapıyorlar fakat sorunum giderilemed
Sürekli Sorun Yaşatan Superbox ve Onaysız Fatura Yenileme
Merhabalar yaklaşık14 ay önce Turkcell den Superbox GO aldım. Paketi açtığım ilk günden beri sorun üzerine sorun yaşadım.... Yurt dışında yaşıyorum. Ülkeme her geldiğimde gerek toplantılarım, gerekse online derslerime giremedim. Cihaz da bir sıkıntı yaşadım fakat kısa süreliğine geldiğim için müşteri t


Turkcell İnternet Hız Problemi
Turkcell ev ve cep telefonunda internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Evde Superbox, eşim ve ben de mobil hat olarak Turk...cell kullanıcısıyız. Güzelbahçe Çamlı Mahallesi'nde muhtemelen yoğunluk yüzünden internet hızımız çok kötü. Sürekli destek hattına arıza kaydı bırakıp, güncelleme yaptırıyoruz. Asl


Turkcell Uygulamasına Hesap Ekleme Sorunu
Turkcell'e ait dört hesabım var: biri ev interneti Superonline, ikincisi Superbox, üçüncü ve dördüncü hesaplarım ise Tur...kcell kontörlü hat. Uygulamada sadece ev interneti görünüyor. Diğerlerini eklemek istediğimde 'size ait hesap bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini
Turkcell Superbox Şikayeti
Turkcell den Superbox aldım 1 ay önce lakin almasam daha iyiydi. Gaziantep Ü*** G***** KYK yurdunda kalıyorum şehir merk...ezindeyiz. KYK yurdunun interneti kullanılmadığından 150gb kotalı Superbox ürününü aldım lakin hiçbir şekilde kullanılmıyor hızı 1mb bile değil. Sadece aldığım ilk hafta iyiydi son


Turkcell Kategorileri
Araç Takip87
Askercell428
Avans TL47
Cayma Bedeli2.995
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.166
eSIM1.112
Fatura15.477
Faturalı Paketler4.008
Faturasız Paketler759
Gnctrkcll928
Hat Aktivasyonu767
Hat Devir907
Hat Kapatma903
Hat Kısıtlama771
Hesap3.001
Hız Testi274
İnternet10.590
Kampanya2.025
Kamu Tarifeleri103
Kontör119
Mobil İmza920
Mobil Ödeme535
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme377
Numara Taşıma3.310
Pin Kodu30
Platinum919
Puk Kodu29
Rahat Paketler497
Salla Kazan867
Sim Kart2.771
Superbox4.982
Şebeke3.369
Taahhüt2.083
Tarife Değişikliği1.281
TL Yükle239
Upcall66
Vınn49
Yurt Dışı Paketleri2.209
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










