Engelli İndirimi Sürekli Sistem Hatası Nedeniyle Tanımlanmıyor, Destek Talebim Karşılanmadı

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell Superbox 100+50 GB paketine abone oldum. Başvuru sırasında engelli raporuma istinaden yüzde 25 oranında sosyal destek in...

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell Superbox 100+50 GB paketine abone oldum. Başvuru sırasında engelli raporuma istinaden yüzde 25 oranında sosyal destek in...
Turkcell Bodrum bölgesinde kurumsal Superbox Devam 150 GB paketimi iptal etmek istiyorum. Ancak Bodrum/Muğla’da hiçbir kurumsal bayi bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece kurumsal bayiden işlem yapmam gerektiği söylendi. İnternet üzerinden de bayi bilgilerine ula...

Turkcell Superbox uygulaması satın aldık. 1 TB’lik paket tutarı 2500 küsur idi. Fakat engelli indirimi olduğu söylenerek, bize 'Engelli raporunuzu modemi kurmaya gelen çalışan arkadaşa teslim ederseniz, biz işleme koyar ve engelli tarifesinden yararlanabilirsiniz' dendi. Biz de kurulumu yapan arkada...
1 yıldır Superbox kullanıyorum. Üstelik engelli indirimim var. Hiç problem yaşamadım. Bu sabah 579,80 TL olan ücretimin SMS ile 1400 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Haber vermeden indirim uygulanmadan 721 TL fark ödemem gerektiğini öğreniyorum. Enflasyonu sollayan bu tutar şok edici. Belli ki engelliler...
Haziran 2024 te Turkcell firmasının ürünü olan Superbox internet paleti satın aldım. Kanser hastası olduğum için yüzde 25 engelli indirimimden yararla...

Turkcell Superbox 200 GB kullanıyorum fakat engel raporumu işlettiğim halde faturam 1000 TL'den fazla geliyor. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Turkcell Superbox, kız kardeşim engelli ve vasisi benim. Engelli raporunu işletmek istedim ama Superbox alırken raporu sonra işletmen lazım dediler. Sonrasında da cihaz adıma olduğu içi beni reddettiler. İkinci bir cihaza ihtiyacım oldu. Bu sefer kardeşim adına aldım, teslimata geldiler zihinsel eng...