Turkcell Superbox 532 müşteri hizmetleri

Hatay ili Antakya ilçesi Gülderen Mahallesi’nde Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır bölgede hem mobil hat hem de Superbox üzerinden sunulan mobil internet hizmeti ciddi şekilde yetersiz ve çoğu zaman kullanılamaz durumdadır. Mobil internet bağlantısı sık sık aşırı derecede yavaşlamakta, web sayfa...

İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi Ayvaz Sokak No:5 Daire:1 adresinde bulunan iş yerimde yaklaşık 45 gündür hem Turkcell hattımdan (532*****71 20) hem de Superbox 150 GB hizmetimden (534********51) neredeyse hiç verim alamıyorum. Bulunduğum konumda hem GSM hattı hem de internet hizmeti ciddi şekilde...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 17.11.2025 tarihinde 300 GB kotalı, 1.350 TL fiyatlı Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra hafta içinde tarafıma dönüş yapılarak 27.11.2025 Cumartesi günü için kurulum randevusu verildi ve ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı belirtil...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB hediye paketini Antalya Duacı’da kullanıyorum. İlk ay toplamda 280 GB civarı bir kullanım ile ayı sorunsuz tamamladık. Ancak bu ay, bitime 13 gün kala sadece 8 GB kullanım hakkımız kaldı. Özellikle 27.10.2025 tarihinde yarım saat aralıklarla 7 GB, 2.6 GB, 0.8 GB ve 0...

Turkcell Superbox hizmetini Antalya Lara’daki bir bayiden, aylık 200 GB ve 1.100 TL olarak sözlü ve görsel olarak belirtilen fiyatla satın aldım. Ancak ilk faturam Eylül 2025’te 1.369,8 TL, ikinci faturam ise Ekim 2025’te 1.215,9 TL olarak geldi. Sadece iki aydır hizmet almama rağmen, her iki fatura...

Turkcell Superbox ürünüm ile alakalı hizmet alamamam ve buna ek olarak, dünyanın en yavaş internetine 4 defa ek paket yüklenmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Toplamda 1 ayda 700 GB internet kullandığıma beni inandırmaya çalışmaları inanılmaz. 700 GB interneti nasıl kullanabilirim, bu akıl ve mantık iş...

Turkcell Superbox kullanıyorum, yaklaşık 4 aydır hizmet alıyorum. Bugün sabah önemli toplantılarım vardı ve internet hızım 1 megabitin altına düştü. 532'yi aradım, başta müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşemedim. Bant kaydında, "Sistemimizde kayıtlı yerin dışında olduğunuzdan ötürü hızınız düşürü...

Turkcell Superbox hizmetini 2019 yılından beri kullanmaktayım, 5 yıllık bir modem kullanıyorum, günümüz teknolojisinin gerisinde kalmakta aynı zamanda sürekli bağlantı problemleri mevcut ve cihazın LED ışık arızasından dolayı çalışıp çalışmadığını anlayamıyorum. Cihaz değişimi için 532 müşteri hizme...

Eski 5380****35 numaralı Superbox kullanıcısıyım. Taahhüdümüz bittikten sonra tüm ödemeler yapıldığı halde sürekli borcum olduğuna ve yasal takip aktarım riskim olduğuna dair SMS'ler aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için Tokat Erbaa Turkcell şubesine gittim ve orada da herhangi ...

Müşteri hizmetleri ile görüşmek neredeyse imkansız. İki adet Turkcell hattım ve bir adet Superbox'ım var; toplamda üç adet ama hiçbiri beş kuruş etmiyor. Antalya'da şehir merkezinde bile çekmiyor. Uygulama üzerinden 'müşteri hizmetleri beni arasın' ikonuna basmama rağmen ne arayan var ne de soran. 5...

Turkcell Superbox müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 05325320000 müşteri hizmetleri numarası var ama arayamıyoruz. Ayrıca Superbox ile alakalı abonelik tarife bilgileri gibi hiçbir bilgiye Turkcell uygulamasından ulaşamıyorum. 532 müşteri hizmetleri de Superbox la ilgilenmiyorlar

Superbox ımın iptalini gerçekleştirdim ama modemi göndermek istiyorum asla doğru yere yönlendirmiyorlar hep başka numara? Nasıl modemimi göndereceğim. Turkcell bayisi gittim 532 arayın dedi aradım müşteri hizmetleri seçeneği yok başka bir numara aradım o da başka bir numaraya yönlendirdi o da sonuç ...

24 Kasım 2023 tarihinde bitecek kontratımın sonlanması için beklerken kararım değişmesi sebebiyle, 06 Kasım 2023 tarihinde Superbox üyeliğimi yenilemek için aradım. Aradığımda yetkili hanımefendi; yeni kontratımın bedelini ve anında geçiş yapabileceğimi iletti. Ben de kabul ettim. Ardından SMS gelme...