Migros'tan Bozuk Biftek İçin İade Talebi


Ankara Keçiören’deki Migros marketten bugün öğle saatlerinde Uzman Kasap dana biftek aldım. Ürünü akşam saatlerinde pişirmek için açtığımda ağır bir koku fark ettim ve etin bozuk olduğunu anladım. Etin dıştan bakıldığında normal, alt kısımlarında ise siyaha dönmüş, kötü durumdaki kısımların alta gelecek şekilde yerleştirildiğini gördüm. Yaklaşık 489 TL ödediğim ürün, daha pişirme aşamasında dahi tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı.
Fişim elimde olduğu için hemen Migros’u aradım, mağazadan beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sağlığımızı riske atan bozuk bir ürün satılması hem de sonrasında ilgilenilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk çıkan Uzman Kasap dana biftek için ödediğim 489 TL tutarının eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Ulaştım sonuç sıfır dönüş olmadı insan sağlığıyla oynuyorsunuz hem paramız hem sağlığımız gidiyor

















