Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Dijital Servisler
Superbox Modemde Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu

ID:34961693

Superbox Modemde Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu

Şule

Turkcell

23 Ocak 09:07

291

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve MF297D model modem kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Kendi telefon numaram başka bir GSM operatörüne ait olduğu için zaten sadece Superbox üzerinden işlem yapabiliyorum ancak buna rağmen uygulamaya erişim sağlayamıyorum.

Uygulamaya giriş yaptığım halde sistem tekrar giriş yapmamı istiyor, yeniden giriş yapmaya çalıştığımda ise bu sefer giriş sayfası hiç açılmıyor ve işlem yarım kalıyor. Bu nedenle kalan paketlerimi ve faturalarımı takip edemiyorum.

Turkcell’in Superbox aboneliğimle ilişkili hesabımı kontrol ederek uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını ve paket/fatura bilgilerime sorunsuz şekilde ulaşabilmemi sağlamasını talep ediyorum.

Turkcell

23 Ocak 09:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

26 Ocak 16:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Modem Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama Ve Fatura İtirazı

Osman

Turkcell

23 Eylül 2025 19:36

364

Turkcell Superbox ZVıın MF286R modemim, 1 Eylül’den beri arızalı olduğu için teknik servise gönderildi ve yaklaşık 1 aydır cihazı kullanamıyorum. Buna rağmen her ay ücret ödemem isteniyor. Modemim hâlâ elime ulaşmadı ve değişim de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ciha...

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Superbox Paketimde Başkasına Ait Bilgiler Görünüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arda

Turkcell

11 Kasım 2025 12:15

729

Turkcell Superbox 300 GB paketini kullanıyorum. Hat benim üzerime olmasına rağmen, Turkcell uygulamasında farklı bir kişiye (s. T.) aitmiş gibi görünü...

superbox-paketimde-baskasina-ait-bilgiler-gorunuyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

superbox-paketimde-baskasina-ait-bilgiler-gorunuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Superonline Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Bilgiye Ulaşamama

Engin

Turkcell

18 Kasım 2025 18:24

3.543

ZTE MF297D model Superbox cihazımı kullanıyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren Superonline uygulamasına giriş yapamıyorum. “Giriş yap” butonuna bastığımda tekrar aynı ekrana yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir cihazd...

Superonline Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Bilgiye Ulaşamama

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağaza Desteği Yetersizliği

Selin

Turkcell

27 Mayıs 2025 18:39

665

Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Mağazadaki temsilciler de çözüm bulamadı, fatura ve GB takibi yapamıyorum. Başka bir cihazdan da girmek istediğimde 'Sisteme giriş yap' butonu sürekli dönüyor. Artık çözüm istiyorum. Superbox internet kullanıyorum, hiçbir şekilde numaramdan giriş yapamıyorum.

Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu Çözülmüyor

Efe

Turkcell

07 Aralık 2025 01:40

3.744

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Kalan kullanımımı görmek için uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “giriş yap” ekranı çıkıyor. Butona tıklamama rağmen ekran tekrar tekrar aynı şekilde karşıma geliyor ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamı...

turkcell-uygulamasina-giris-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

1 Destek