Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Modemle İnternet Çilesi: Müşteri Hizmetleri Ve Yetersiz Hizmet

Superbox Modemle İnternet Çilesi: Müşteri Hizmetleri Ve Yetersiz Hizmet
Emine
1 Aralık 2024 20:291.359

Haftalardır Superbox modeminde internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ulaşılsa lakayıt tavırları ile yardımcı olmuyorlar. Kesinlikle bu modemi kullanmanız yerine başka tercihler bulunabilirsiniz. İstanbul'un göbeğinde oturuyoruz internet altyapısı yeni binaya gelmediği için tercih etmiştik. Mobil hattımızın internet paketini yükseltip kullansaydık bundan iyiymiş. Üstelik müşteri temsilcileri asla işini yapmıyorlar. Ulaşmak için saatlerce arıyoruz. Doğru düzgün çözüm sağlamıyorlar. Aylık ödediğiniz ücret normal internetin kaç katı. Turkcell pişmanlıktır.

1 Aralık 2024 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Aralık 2024 08:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Emine
Emine
2 Aralık 2024 14:34

Yine saçma sapan müşteri temsilcilerine denk geldim! Gerçekten ömür törpüsü cinnet geçirme noktasına getirdiniz hiç memnun kalmadım keşke almasaydım bu modemi binamızda altyapı iskan alınmadığı için gelmedi diye almıştık ama bin pişmanız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Müşteri Desteği Alamıyoruz

Nilgün
Nilgün
Turkcell
28 Nisan 2024 13:05920

Bulunduğumuz bölge de internet altyapısı olmadığı için yıllardır Superbox kullanıyoruz. Ancak son dönem de modem sürekli...

1

7 Aydır Çözülmeyen Superbox Sorunu

İrem
5 Aralık 2024 18:08805

Turkcell Superbox aboneliğimiz var. Mayıs ayında modemimiz kırıldı, yeni modem talep ettik. Modemi aldık ama eve getiril...

Turkcell Superbox Hizmetinden Memnuniyetsizlik Ve Destek Eksikliği

Şaban
Şaban
Turkcell
21 Nisan 2025 20:46640

Turkcell Superbox internetten hiç memnun değilim. Arızalı modemi değiştirdik, tekrar yeni modem takıldı ve düzenli olara...

3

Turkcell Superbox Aylardır Sorunuma Çözüm Sunmuyor

Hasan
17 Mayıs 2024 15:42869

İş yeri internetini Turkcell Superbox ile sağlamaktayız. Son 1-2 aydır internette ve yerel ağda rahatsız edici yavaşlıkl...

1

Turkcell Hem Superbox Hem Mobil Hatta Yavaş İnternet Sorunu

Cenk
14 Mayıs 2024 22:152.793

Turkcell yeterli hizmeti sağlayamıyor. Hem Superbox hem de mobil kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede internetim, ara sıra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri