Superbox Modem İadesi Sorunu

Turkcell'den almış olduğum Superbox aboneliğini iptal ettim fakat modem için herhangi bir mesaj gelmemiş olmasına rağmen gelmiş gibi gösterip modem parasını istiyorlar. Bayiye kadar gidip modemi iade etmeye kalktığımda bazen geri almıyorlar. Sizde kalabilir dediler. Şimdi benden modem parası istiyor...

Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini iptal ettiğim Superbox modeminin teslimatı için defalarca kez aramama rağmen açmadılar üstelik haftalarca. Turkcell şubeleri de yardımcı olmanı. Bugün bir mesaj aldım modelin ücretini ödemem gerekiyormuş. Siz benim telefonumu açıp şu adrese gö...

Turkcell Superbox cihaz iade sorunu yaşıyorum. Aboneliğimi iptal ettim. Israrla cihazı nereye göndereceğimi ve nasıl yapabileceğimi sormama rağmen, bilgilendirme SMS'i geleceği söylendi. Ancak asla mesaj gelmedi. Aradığımda telefonda da bilgi verilmedi. SMS geleceğini söylemelerine rağmen, tüm Turkc...

Merhaba, aylar önce Superbox'ı iptal ettirmiştim. Sonrasında modem kutusu için sizi aradım; teslimat için kimse aramadı ve teslimat sağlanmadı. Yine modem elimde kaldı. Ayrıca, 1 ay önce modem borcunu da ödememe rağmen, ödeme sisteme düşmedi ve yasal süreç için sürekli mesajlar alıyorum. Kaç müşteri...

Turkcell Superbox iadesi yapılmış modemin tarafıma faturalanacağına dair bir mesaj aldım. Elimde, kargoya teslim ettiğime dair belgeler bulunmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlandığımda yeterli bilgi verilmiyor. Ayrıca, cayma ücretini de tarafıma faturalandırdınız. Hizmet alamadığım için iptal e...