to read complaints and reviews, or file yours.1
Superbox Cihaz İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Çağrı
Turkcell12 Eylül 2025 11:291.224
Turkcell Superbox MF286 modem aboneliğim sona erdiği için cihazı iade etmek istedim. Ancak Konya Selçuklu’daki Turkcell mağazasına başvurmama rağmen iadem kabul edilmedi ve cihaz ücreti olarak önce 1900 TL, daha sonra ise avukata verildiği söylenerek 4500 TL talep edildi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde sözleşme veya garanti belgesi bulunmamakla birlikte, cihazı iade etmek ve herhangi bir ücret ödememek istiyorum. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 11:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
