Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Superbox
Superbox 50 Mbps Aboneliğinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Beklentisi

ID:36081490

Superbox 50 Mbps Aboneliğinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Beklentisi

Kadim

Turkcell

24 Mayıs 19:19

Turkcell Superbox 50 Mbps aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle uzaktan çalıştığım için internetin sık sık gitmesi işimi aksatıyor ve ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hâlâ düzenli şekilde kopmalar devam ediyor.

Turkcell’den Superbox hizmetimde yaşadığım bu bağlantı kopma sorununun teknik olarak incelenerek, gerekirse cihaz veya altyapı kontrolü yapılarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

superbox-50-mbps-aboneliginde-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Turkcell

24 Mayıs 19:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell 5G Vaadi Gerçekleşmedi, 4G Veriyor Yüksek Fiyatlı Pakette Yanıltıcı Bilgi

Rıdvan

Turkcell

26 Nisan 23:25

1.458

Turkcell Superbox 5g müşterisiyim. Abonelik öncesinde hem internet üzerinden altyapı sorgulaması yaptım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bulunduğum bölgede 5g hizmeti olduğu söylendi, telefondaki temsilci de bunu özellikle teyit etti. Ben de buna güvenerek 12 ay taahhütlü, aylık 1500 TL’lik pa...

Turkcell 5G Vaadi Gerçekleşmedi, 4G Veriyor Yüksek Fiyatlı Pakette Yanıltıcı Bilgi

turkcell-5g-vaadi-gerceklesmedi-4g-veriyor-yuksek-fiyatli-pakette-yaniltici-bilgi-1.jpg

Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Bağlantı Sorunları Ve Haksız Cayma Ücreti

Sergen

Turkcell

10 Mayıs 21:04

393

Turkcell Superbox Devam 200 GB hizmetini satın almadan önce kuruluma gelen personele bulunduğum bölgede çekim ve kullanım konusunda özellikle soru sordum. Kendisi bana herhangi bir problem yaşamayacağımı, hizmetin sorunsuz çalışacağını söyledi. Bu güvenceye dayanarak abonelik işlemini gerçekleştirdi...

superbox-baglanti-sorunlari-ve-haksiz-cayma-ucreti-1.jpg

Tayhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Yavaş Hız: Altyapı Yetersizliği Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Tayhan

Turkcell

04 Nisan 14:46

1.098

Turkcell Superbox 5g aboneliğim dün İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’indeki adresimde başlatıldı ancak kurulum yapıldığı andan itibaren sürekli hız sorunu, bağlantı problemi ve sık sık hat kesintisi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve istikrarsız durumda. 2 TB kotalı...

Habip sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox’ta Sürekli Düşük İnternet Ve 2,5 Yıldır Çözülmeyen Kapsama Sorunu

Habip

Turkcell

24 Nisan 14:22

491

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri doğru düzgün internet kullanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, modemi camın önüne asarak kullanmak zorunda kalıyoruz, buna rağmen de sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte defalarca durumu il...

Superbox Bağlantı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Umut

Turkcell

27 Ağustos 2025 16:36

2.387

Turkcell Superbox 150GB paketini, altyapı olmadığı için annemin Antalya Kepez’deki evine yalnızca robot süpürgeyi çalıştırmak amacıyla bağlattık. Ancak kurulum yapıldığı günden beri gün aşırı internet bağlantısı kesiliyor. Annem ve babam yaşlı oldukları için internetin kesildiğini çoğu zaman fark ed...

Tüm Turkcell Superbox Şikayetlerini Gör