Turkcell Super 100 GB Paketi Hattıma Tanımlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Oğuzhan · 2025-11-28T08:39:43+03:00

Turkcell Super 100 GB tarifesine geçmek istedim ancak bugün itibarıyla paket bir türlü hattıma tanımlanmadı. Hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden denedim hem de çağrı merkezi ile görüştüm fakat hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sistemsel bir nedenle işlem yapamadıklarını, paketi tanımlayamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda talep ettiğim paketi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Super 100 GB paketimin hattıma en kısa sürede sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Oğuzhan

Turkcell

28 Kasım 2025 08:39199

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı

“Hattımı taşıdım gerek kalmadı teşekkürler”

Turkcell

28 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

1 Aralık 2025 11:26

Merhaba Oğuzhan Bey, Sizi 01.12.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Oğuzhan

1 Aralık 2025 11:35

Hattımı taşıdım gerek kalmadı teşekkürler

Benzer Şikayetler

Süper Özel 100 GB Paketi Hattıma Tanımlanamıyor, Çözüm Bekliyorum

Kadir

Turkcell

26 Kasım 2025 20:17526

Turkcell faturasız hattım için “Süper Özel 100 GB” kampanya paketini 26.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarında yüklemeye... çalıştım ancak paket hatta bir türlü tanımlanmadı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedim fakat yükleme sayfası açılmadığı için bu paketi satın alamıyorum. ...

Yanlışlıkla Satın Alınan Ek İnternet Paketi İptal Edilmedi, Ücreti İade Edilmiyor

Sedef

Turkcell

4 Eylül 2025 09:41776

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yanlışlıkla 1 GB 100 TL ek internet paketi satın aldım. Paketi hiç kullanmadan h...emen ardından canlı desteğe ulaşıp iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, paketi kullandığım gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını belirtti. Oysa sadece uygu...

Turkcell Paket Kısıtlamasıyla Mağdur Edildim

Fatih

Turkcell

26 Kasım 2025 16:43897

22.11.2025 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden “Süper Özel 100 GB 100 TL” paketine geçiş yaptım. Başvuru ekranında bu pa...ketin belli illere özgü olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, başvuru genel olarak kabul ediliyordu ve işlem sırasında hangi ilden başvuru yapıldığına ilişkin de herhangi bir soru soru...

1 Destek1 Yorum

Turkcell Superbox Kotam Bitmeden Ek Paket Tanımlıyor

Onur

Turkcell

26 Kasım 2023 23:441.685

Turkcell Superbox 100 GB paketini kullanmaktayım. Kotayı aşmamak için azami derecede kullanımlarıma dikkat ediyorum. Öze...llikle 2-3 GB altına düştüğü zaman mobil hattımdan ağırlıklı olarak kullanım yapıp ekstra paket almamak için sürekli Turkcell hesabım uygulamasından kota takibi yapıyorum. Kasım ...

1 Destek

Seçtiğim Tarife Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Çağlar

Turkcell

26 Kasım 2025 13:01807

23 Kasım Pazar günü Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken “Süper Özel 100 GB” tarifesini, ...4 hafta 100 TL olacak şekilde seçerek işlemi tamamladım. Ancak hattım açılmasına rağmen, tarafıma vaat edilen bu tarife hiçbir şekilde tanımlanmadı ve şu anda hattımda herhangi bir...