Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell star

1.037 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Otomatik Kontrat Yenileme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle 1800 TL Fazla Fatura

195

"Beni nihayet gerçek anlamda dinledikleri ve sorun çıkarmak yerine çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. Ancak bunu şikayet etmeden önce markayı ilk aradığımda yapmalarını tercih ederdim."

Turkcell’in kontrat yenileme sürecinde yıllardır yaşadığım durumun tamamen ...

Yanlış Bilgiyle Yıllık Dev Star 120 GB Paketi Zorunluluğu

254

20.05.2026 tarihinde Turkcell hattım için Dev Star 120 GB data paketine geçiş yaptım. İşlem sırasında paketin aylık oldu...

Çözüldü
29

"Teşekkür"

Onur şikayetini yayından kaldırdı

Yıllık Data Paketi Yanlış Anlaması Ve İptal Talebi

268

09.08.2026 tarihinde Turkcell hattım için Dev Star 120 GB data paketine geçiş yaptım. İşlemi yaparken paketin aylık oldu...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Dev Devam 20 GB Paketi Ve 1150 TL Ücret İtirazı

148

Turkcell hattımda Yıllık Dev Star 120 GB paketini kullanırken 24.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitmeden müşteri hizmetleri...

Kamu Star 25 GB İnternet Paketi Anormal Hızlı Bitiş

83

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Kamu Star 25 GB tarifesinde son iki aydır internet paketimin anormal derecede hız...

Cayma Bedelindeki Çelişkili Bilgi Ve Aşırı Ücretlendirme

87

Turkcell hattım için haziran ayında taahhüdüm bittiği için yaklaşık 20 Haziran tarihinde Star 20+ paketine geçiş yaptım....

Faturamda Açıklanmayan Ücret Artışı Ve Abonelik İptali Talebi

64

Turkcell bünyesinde uzun süredir faturalı hat kullanmaktayım. Kullandığım paket Bol Star Fırsat 10 GB olmasına ve herhan...

Dev Star 120 GB Data Paketi Yanlış Anlama Ve İptal Talebi

244

Turkcell uygulaması üzerinden “Dev Star 120 GB Data” isimli paketi yaklaşık 1–2 hafta önce faturalı hattım için satın al...

Yurt Dışında Kullanılamayan TV+ One Star Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

92

Turkcell TV+ One Star paketini yurt dışında kullanamadığım halde her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 2–3 aydı...

Yurt Dışında Kullanılamayan TV+ One Star Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör