Turkcell sabit fatura

Turkcell’e numara taşıma ile geçiş yaptıktan sonra internet paketlerimin anormal derecede hızlı bitmesi ve ek paket ücre...tlerinin yüksekliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Eski operatörümde daha az GB içeren paket kullanmama rağmen hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenme sorunu yaşamazken, Turk...

Turkcell’in One Star kampanyasına telefonla aranmam sonucu dahil oldum. Gör...üşme sırasında bana aylık fatura tutarının 500 TL olacağı ve bu ücretin 1 y...

Turkcell faturalı hatta geçeli 1 yılı geçti ve geçtiğim günden beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internette sağ...lıklı bir çekim alamıyorum. Sürekli kopan görüşmeler, internetin ya hiç bağlanmaması ya da sık sık kesilmesi nedeniyle hattımı verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

Turkcell kurumsal hatlarımızın taahhüt süresi 24 Haziran 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitiminden önce, 20 Hazir...an 2026 itibarıyla hem Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri hem de Ankara Öveçler Kurumsal Bayi ile defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza ancak 1 Temmuz 2026 tar...

Turkcell Platinum 90 GB tarifesini kullanıyorum ve 2 bin TL’nin üzerinde bir fatura ödüyorum ancak buna rağmen ne telefo...n hattım ne de mobil internetim düzgün çekmiyor. Özellikle Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi ve Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse her gün, en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda cidd...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında yaklaşık 3–4 aydır internetimi neredeyse kullanamaz hale geldim. Bağlantı bir gü...n var bir gün yok, olduğu günlerde de günün yalnızca çok kısa bir kısmında çalışıyor, kalan saatlerde tamamen internet erişimi kesiliyor. Örneğin bazen 10 dakika bağlanıp sonrasınd...

Turkcell hattımı Türkiye ziyaretlerimde kullanmak üzere yıllardır açık tutuyor ve yurt dışında yaşadığım için aylık sabi...t ücret ödüyorum. Haziran ayında eşim Türkiye’ye geldiğinde hattımı ona verdim ve Turkcell uygulamasına girerek hatta aylık bir paket tanımladım. Eşim Türkiye’den döndükten sonra m...

5 Temmuz 2026 tarihinde ilk kez Turkcell abonesi oldum. Mağazada abonelik b...aşlatılırken bana aylık 600 TL üzerinden anlaşma yapıldığı, faturalarımın s...

Turkcell hattıma başvururken bana bedava hat verileceği ve aylık 256 TL sabit ödemeli bir paket kullanılacağı açıkça söy...lendi. Bayideki yetkili, bu ücretin hiçbir şekilde artmayacağını, hattın tüm aşım ve ek kullanımlara kapalı olduğunu özellikle belirtti. Yaklaşık 8 ay boyunca faturalarım her ay 25...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. İş yerimde de kullanılmak üzere üç tane hattım var ve aylık ortalama 3500‑50...00 TL arasında fatura ödemem bulunuyor. Hatlardan bir tanesi 2020‑2021 yıllarından beri aktif değil ve bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmem üzerine, 532 ile başlayan ...

Uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaş...ıyordum. Bu süreçte interneti çoğu zaman verimli kullanamadım, buna rağmen düzenli olarak fatura ödedim. Bu sorunlar nedeniyle en az üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme...

Turkcell hattımı yaklaşık 7 aydır Yapboz tarifesiyle kullanıyorum. Özellikle son 6 aydır faturam her ay artmaya başladı ...ve artık öngöremediğim, değişken ve yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Bu hatta yeni taşındım ve daha önce hiçbir operatörde böyle bir sistemle karşılaşmadım. Taahhüde geçm...

Firmama ait Turkcell kurumsal üzerine kayıtlı yaklaşık 6 adet hattım bulunuyor. Bu yıl hatlarımın taahhüt güncelleme tar...ihleri gelmeye başladığından beri, her yenileme döneminde bir önceki dönemin neredeyse iki katı bedellerle teklif sunuluyor ve enflasyonun çok üzerinde artışlar adeta dayatılıyor. ...

Turkcell tarafından şubat ayında telefon hattım için aranarak “Rahat Kal Ultra 5 GB” isimli bir paket teklif edildi. Bu ...görüşmede paket ücretinin altı ay boyunca aylık 200 TL olacağı, buna ek olarak da telsiz kullanım ücreti alınacağı açıkça belirtildi ve ben de bu şartlarla paketi kabul ettim. Şuba...

Turkcell bayisinden 1 TB Sabit Superbox hattı satın aldık. Bayi, dağ evimizin bulunduğu bölgede Superbox’ın sorunsuz çal...ışacağını özellikle belirtti. Ancak cihaz kurulduğunda evde bir dakika bile internet hizmeti alamadık, hiç çekmedi. Kurulumun yapıldığı 25 Temmuz gününden itibaren iptal etmek içi...

Arv Group Kurumsal Hizmetler a. Ş. Olarak yıllardır Turkcell kurumsal GSM hatlarını kullanıyoruz. Bugüne kadar kurumsal ...hattımızdan sorumlu bir temsilcimiz vardı ve yeni hat, tarifelerin yenilenmesi ya da iptal gibi tüm işlemlerimizi bu temsilci üzerinden hızlıca çözüme ulaştırabiliyorduk. Bu temsil...

Turkcell mobil hattımda numara değişikliği ve hat taşıma işlemim sonrasında haksız bir fatura ile karşılaştım. Dün numar...a değişikliği yaptım ve başka bir operatöre geçtim, hattı artık kullanmıyor olmama rağmen sistemde taahhüt bitişi gerekçe gösterilerek yaklaşık 1.705,85 TL tutarında bir aylık taah...

Turkcell Superbox Dijitale Özel 1 TB hattımı, talebim üzerine Turkcell Superonline sabit internete çevirdim. Geçiş işlem...i 14 Temmuz tarihinde yapıldı. Müşteri temsilcileri, Superonline sabit internete geçtikten sonra 1 hafta içinde SMS ile iade bilgilendirmesi yapılacağını, Superbox modemi de son fa...

Turkcell Superbox hattıma ait icralık olan bir faturayı ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görülmesi nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. Aynı fatura için iki kez ödeme yaptım; banka dekontlarımda bu ödemeler açıkça yer alıyor, ancak buna rağmen mobil uygulamada ilgili borç kapatılmamış görünü...

Turkcell faturalı hattım için 20.03.2026 tarihinde “Dolu Yıldız 20” tarifesiyle 12 ay taahhüt vererek 327 TL sabit fiyat... üzerinden sözleşme yeniledim. Bana bu tarifenin 12 ay boyunca 327 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendi, herhangi bir kademeli fiyat artışından ya da dönemsel zamdan bahsedilme...

Van ili Başkale ilçesinde sınır bölgesinde sabit karakolda görev yapan bir askeri personelim. Yaklaşık iki yıldır aynı k...arakolda ve aynı bölgede bulunmama rağmen, bugüne kadar hattımda hiçbir şekilde yurt dışı kullanımına bağlı ek ücret veya fatura aşımı yansıtılmadı. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait,...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Turkcell hattımı sabit bir fatura tutarı olmaması ve aldığım hizmetten memnun kalm...adığım için Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 21 Temmuz tarihinde hattıma 4.255 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim ve faturama bu tutarın yansıtılma...

Turkcell Superbox için 300 GB’lik internet paketi kullanıyorum. Normalde yaklaşık 1000 TL civarında gelen faturam son ik...i aydır her ay artarak gelmeye başladı ve son olarak 1322,30 TL gibi bir tutar yansıdı. Her ay fatura tutarının üzerine eklenerek gitmesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Bu...