to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda GNÇ Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 30 GB normal internet, 60 GB ise Instagram, Youtube.com, WhatsApp gibi uygulamalar için sosyal pass olarak tanımlı olmasına rağmen, hem internet kullanımım olağanüstü hızlı tükeniyor hem de sosyal medya kullanımlarım normal internet kotamdan düşüyor.
Yaklaşık son bir aydır, 30 GB normal internet hakkım fatura dönemim her ayın 10’unda yenilendiği halde 3 gün içinde tamamen bitiyor. Bunun yanında, tarifeyi ilk aldığım günden beri sosyal medya uygulamalarını kullandığımda, sosyal pass paketimden değil, normal internet paketimden harcama yapıldığını fark ediyorum. Yani sosyal pass için tanımlandığı söylenen 60 GB’lik hakkımı fiilen kullanamıyorum.
Hattımın başı ve sonu 531 **34 olan numara üzerinden kullanılan bu tarifedeki hatanın incelenmesini, sosyal medya kullanımlarımın doğru şekilde sosyal pass paketinden düşmesini ve son dönemde anormal şekilde hızlı tükenen internet kullanımımın detaylı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekirse, yanlış ve haksız yere düşülen kullanımların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Turkcell hattımda GNC Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 30 GB genel internet ve 60 GB sosyal medya kullanım hakkı bulunuyor. Aylık kullanım alışkanlığıma baktığımda, zamanımın büyük kısmını sosyal medya uygulamalarında geçiriyorum. Yaklaşık 2 aydır yaptığım denemeler ve gözlemler son...
Turkcell GNC Avantaj 90 paketini kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya paketi (Youtube.com, Instagram, Facebook) bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana internet pake...
Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem ayın 10’unda yenileniyor ve toplamda 90 GB internet hakkım var; bunun 60 GB’ı sosyal medya, 30 GB’ı ise normal kullanım için tanımlı. Ancak tarifenin yenilenmesine 27 gün kala, normal kullanım hakkım 5 GB’a, sosyal...
Turkcell gnç Avantaj 90 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Paketimin içinde 60 GB sosyal medya ve 30 GB data internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 1 aydır Zonguldak’ta, Instagram ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanmama rağmen, sosyal medya internetimden değil, doğrudan ...
Yorumlar